Eine SIM-Karte befindet sich in meinem Vertrag, die überhaupt nicht für mich ist

Moin ​@Homan,

danke, dass du dich erneut hier mit deinem Anliegen zum Vertrag meldest weil du auf mehrere Probleme gestoßen bist. Wir unterstützen dich gerne auch von hier aus.

Super, dass du schon mit einem Kollegen sprechen und einiges klären konntest. Geht es bei der SIM-Karte, die du nicht bestellt hast, um eine Multicard zu deinem bestehenden Vertrag oder um eine Partnerkarte mit eigener Rufnummer?

Ich habe drei Verträge bei Ihnen: zwei Mobilfunkverträge mit Handy und SIM-Karte – einer davon ist letzten Monat ausgelaufen, der andere ist neu und wurde vor etwa drei Monaten online abgeschlossen (monatlich 41 Euro inklusive SIM-Karte). Außerdem habe ich eine weitere SIM-Karte, die ich seit vier Jahren benutze.

Das Problem betrifft eine neue SIM-Karte, die mir zugeordnet wurde, aber nicht mir gehört.

Ich habe bereits den Kundenservice von O2 kontaktiert. Dort wurde mir gesagt, dass das Problem bestätigt wurde und dass die Kosten der letzten Monate erstattet werden. Allerdings bin ich nicht sicher, ob ich das richtig verstanden habe.

Jetzt habe ich eine Nachricht von O2 erhalten, dass ich möglicherweise wegen der Kündigung dieses Vertrags eine Zahlung leisten muss.

Das richtige Vorgehen wäre den Vertrag anzufechten und auf nicht zugeschickte SIM-Karte u.a. Umstände hinzuweisen. Es liegt dann an o2 Dir den Vertrag nachzuweisen. 
Eine vorzeitige Kündigung führt zur Berechnung aller Kosten bis zum Vertragsende. Das wolltest Du bestimmt nicht - oder?

Wer weiß wer Deine Daten mißbraucht hat?

Noch einmal die Frage geht es um einen nicht bestellten Vertrag?

Ya genau

Ja, genau

Damit ein o2-Moderator nachsehen kann, solltest Du die letzten 3 Stellen der Rufnr. angeben.

Vielleicht ist es auch ganz interessant aus der Rechnung das verwendete Datenvolumen zu entnehmen. Wenn dort jemand Daten verbraucht = Mißbrauch
Ohne Datenverbrauch - möglicherweise untergeschobener Fakevertrag