Eine Frechheit ist die Drosselung aller Karten auf 32/b

ok

Wieso "Machenschaften" @festnetz2022  ? 

Du hast doch vor Abschluss bzw Vertragsverlängerung die Vertragsunterlagen, einschließlich des gesetzlichen Produktinformationsblatt zu deinem Tarif, erhalten und gelesen? 

Hallo @festnetz2022,

die Geschwindigkeit fällt nach der Drosselung gering aus. Das stimmt. Allerdings machen wir daraus kein Geheimnis. Wenn du vorher einen Free Tarif hattest, wo zum Beispiel im Anschluss noch 1 Mbit/s möglich war, ist das sicherlich eine Umstellung. Ich kann in dem Fall allerdings nur empfehlen, zu schauen, ob dann nicht vielleicht mehr Datenvolumen oder direkt ein Unlimited Tarif für dich sinnvoller wäre, sofern in jedem Monat das Volumen verbraucht wird.

VG
Dennis

Das Problem ist nicht das Akzeptieren, sondern dass man im Notfall der Polizei und den Hilfsdiensten nicht den genauen Standort mitteilen kann, da Google einfach nicht aufgeht.

Das ist grob fahrlässig zu mal man auch kein zusätzliches Datenvolumen über Internet buchen kann im Notfall.

O2 nimmt billigend in Kauf, dass Menschen im Notfall zu spät Hilfe bekommen könnten.

Datacards verstehe ich noch, aber Multicards ist eine Frechheit bei den Preisen.

@festnetz2022 

Aha ... Man sollte schon wissen, wo man sich aufhält... Ging ja früher ohne Handy auch... 

Ich kann dich beruhigen und du kannst dein volles Datenvolumen verballern und brauchst keine Extra MB für „Notfälle“ zurückzuhalten.

Advanced Mobile Location (kurz AML, zu Deutsch: fortschrittliche mobile Ortung) ist ein Dienst in modernen Smartphones, welcher bei der Wahl des Notrufes die aktuelle Position übermittelt. Das Mobiltelefon erkennt dabei wann es sich um einen Notruf handelt (z.B. Wahl der 112), aktiviert die interne Ortungsfunktion (GPS) und sendet die Positionsdaten automatisch zur Notrufzentrale. Die Übermittlung erfolgt wahlweise über das Internet (LTE, UMTS, EDGE oder WLAN) oder als Daten-SMS. AML ist keine separate App, sondern ist direkt in das Betriebssystem des Smartphones integriert. 

Also du übertreibst hier wirklich. Etwas Eigenverantwortung sollte man schon übernehmen. Wen machst du verantwortlich wenn dein Akku unterwegs leer ist? Den Hersteller des Handys?

Wenn dir dein Datenvolumen nicht ausreicht, dann solltest du überlegen, den Tarif zu wechseln. Rettungsleitstellen können dich wie bereits geschrieben ggf. auch ohne Google o.ä. orten.

Übrigens: Andere Anbieter drosseln nicht, man hat nach Verbrauch des Inklusivvolumens ganz einfach gar keine Verbindung mehr.

Dass hierübertrieben wird, leuchtet ein.

Jedoch sollten 32 kBit/s am Ende auch noch reichen, um was zu machen. Es dauert zwar, aber es muss gehen. Da hat o2 ein Problem, schon seinerzeit bei 64 kBit/s. Während ich mit Telekom da noch gut mit Messenger arbeiten konnte, geht bei o2 nichts.

Ladezeiten nach Drosselung im Überblick

Folgende Beispiele sollen die Ladezeiten nach Drosselung illustrieren:

Ein Foto per Messenger empfangen (ca. 200 kB):

• 16 kBit/s: 1 Minute und 40 Sekunden
• 32 kBit/s: 50 Sekunden
• 64 kBit/s: 25 Sekunden
• 384 kBit/s: 4 Sekunden
• 25 MBit/s: 64 ms

Bei einem Spotify-Song, hohe Qualität, 7 MB ergeben sich folgende Download-Zeiten:

• 16 kBit/s: 58 Minuten und 20 Sekunden
• 32 kBit/s: 29 Minuten und 10 Sekunden
• 64 kBit/s: 14 Minuten und 35 Sekunden
• 384 kBit/s: 2 Minuten und 25 Sekunden
• 25 MBit/s: 2 Sekunden

Meine Erfahrung sagt mir, ich bekomme kein Bild mit 200 kB versandt. Meist verbindet sich der Messenger mit dem Dienst gar nicht. 

Es wird keinesfalls übertrieben. Kundenfreundlich sieht anders aus.

Eine Mindestgeschwindigkeit ist genauso wichtig wie ein vom Staat verpflichtender flächendeckender Mobilfunkempfang.

Bei deinen Daten oben wird deutlich, dass man bei einem Diebstahl eines GPS-Laptops oder GPS-Fahrrades der Polizei nicht einmal den genauen Ortungsstandort - bei Bewegung - schnell mitteilen kann. 

Folge: Schaden ist am Ende groß, der Ärger so wie so. 

Zudem habe ich den Datenverbrauch kurz vor Ende abchecken wollen und wie es natürlich war: 

Der Service war über Stunden nicht erreichbar. Folge: Datenlimit war überschritten. Ein Aufladen war nicht mehr möglich!!!! Kundenfreundlich? Da fahren ja die Züge noch pünklicher… 

Wenn man LTE-Überwachungskameras hat und es passiert was, dann hat man wieder Schaden. Die Alarmmeldungen mit einem Foto erhält man nicht in dem Zeitraum, wo man noch reagieren kann. Auch der WLAN Feuermelder unterwegs gibt keine Alarmmeldungen aus, weil man nicht erreichbar ist. 

Da könnte ich weitere Sachen aufzählen. 

Ich verlange ja nicht 1mb/s wie früher, aber so dass man Notfall Meldungen sofort erhalten kann - zB. 500b/s. Da ist bestimmt kein Streamen oder viel Downloaden möglich.

Sollte sich o2 mal überlegen!

o2 hat da eine gewisse Verantwortung für Erreichbarkeit übernommen, und sollte nicht so stur sein.

@festnetz2022

es war deine Entscheidung einen Vertrag bei O2 abzuschließen oder?

Welche Optionen kann ich zu meinem bestehenden Tarif buchen?

Surf-Upgrades sowie Zusatzoptionen & Packs kannst du ganz einfach in Mein O2 oder in der Mein O2 App buchen.

Doch, Aussagen wie fahrlässig und Frechheit sind hier übertrieben, auch wenn dein Wunsch durchaus nachvollziehbar ist.

Wenn es um Sicherheitsaspekte geht hilft sowieso nur Redundanz. Die Verbindung der Geräte vor Ort kann schließlich ausfallen, oder man befindet sich an einem Ort wo es bei Anbieter X (vorübergehend) keinen Empfang gibt.

Eine Mindestgeschwindigkeit ist genauso wichtig wie ein vom Staat verpflichtender flächendeckender Mobilfunkempfang.

Natürlich ist beides wichtig. Dennoch ist bei beiden kein Anspruch normiert. Für ausreichend Datenvolumen musst du selber sorgen, indem du die Verträge deinen Bedürfnissen anpasst.

Dass man bei o2 mit 32 kBit/s nichts mehr machen kann, obwohl es in der Theorie gehen muss, steht auf einem anderen Blatt. Das gefällt mir auch nicht. 

@poales 

Natürlich war das meine Entscheidung, aber da dachte ich, dass zumindestens bei den Multicards nur auf 1mb/  - wie früher - gedrosselt wird.

Sonst hätte ich das nicht gemacht.

Der freundliche “Überreder” hat mir das verschwiegen am Telefon. Nicht zu meinem Vorteil.

Komm mir aber jetzt nicht mit, du hättest ja alles durchlesen können. Es fand eine stillschweigende Verschlechterung statt.

Hallo @festnetz2022, wann fand deine Vertragsverlängerung denn statt?

Sollen wir schauen, ob wir deinen Tarif noch mit mehr Datenvolumen upgraden können?

LG Steffen

Auch wenn du das nicht lesen willst: Wenn einem etwas wichtig ist, was nicht selbstverständlich ist, kann bzw. sollte man vor Vertragsschluss fragen und spätestens nach Erhalt der Vertragsaten diese lesen und ggf. widerrufen.

@Steffen

Der Servicemitarbeiter gestern sagte mir, dass ich derzeit nix verlängern kann.

Außerdem zahle ich dann 100 Euro(inkl. Festnetz), wenn ich auf 280GB gehe...

Bei der Fußnote damals stand nur:

“

1. Inklusiv Datenvolumen 140 GB
   Geschätzte maximale Geschwindigkeit: Bis zu 300 Mbit/s im Download und bis zu 50 Mbit/s im Upload. Durchschnittliche Geschwindigkeit: Im 5G Netz: 221,7 Mbit/s im Down- und 35,3 Mbit/s im Upload, im 4G/ LTE-Netz: 69,3 Mbit/s im Down- und 28,4 Mbit/s im Upload. Informationen zur 5G und 4G/LTE-Netzabdeckung unter www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/mobilfunk/netz/. Die lokal tatsächlich erreichbare Geschwindigkeit ist u.a. abhängig vom Verkehrsaufkommen in der jeweiligen Funkzelle und der örtlichen Abschirmung z.B. in Gebäuden (siehe hierzu Leistungsbeschreibung für Mobilfunkdienstleistungen Ziffer 8.2.). 

Da steht nix von Drosselung auf 32b/s. Das bekommt man erst mit, wenn es soweit ist.

Da steht aber gar nichts von einer Drosselung ;-)

Es steht im Produktinformationsblatt gem. § 1 TK-Transparenzverordnung

Das sollte auch bei den Unterlagen dabei gewesen sein.

@festnetz2022 

Ich finde es besser gedrosselt zu werden, statt in eine teure Internetverbindung zu rutschen.

Es ist doch deine Sache, wieviel Datenvolumen du buchst und verbrauchst.

Für mich ist das noch die fairste Lösung.

@festnetz2022 

neben der SMS Warnung gibts doch auch surf on-Packs

falls es wirklich mal eng wird.

1. 32Kb ist in der Tat ein Witz, mein iphone meldet dort immer timeout keine Datenverbindung
2. Wer heute immer noch ungeprüft einem Telefonverkäufer alles abnimmt, selbst schuld
3. Du hattest vorher die 1MB Drossel, so wie ich? Dann frag mal einen Moderator hier, ob er dir für 5 Euro monatlich, die alte Drossel als option dazubuchen kann, habe ich auch.

@Denner  das geht aber nur, wenn man noch in einem "Free" Tarif ist. In den Mobiles kann man die WSG nicht mehr dazu bekommen. 

Zudem gab's die WSG auch nicht mehr über dem L hinaus. 

Oder irre ich?

@festnetz2022 in dem Screenshot steht aber auch nichts mehr von FREE 1mbits..  zudem steht's definitiv in den Fußnoten: 

Hallo @festnetz2022,

gerne habe ich für dich nachgesehen. Unsere Tarife haben sich geändert.
Und ja, die Weitersurfgarantie wird nicht mehr angeboten. Dafür beinhalten aber unsere neuen Tarife noch mehr Datenvolumen. Zum Beispiel o2 Mobile L Boost mit 140 GB (früher o2 Free L Boost mit 120 GB).

Melde dich gerne bei uns, sobald die früheste Vertragsverlängerung möglich ist. Wir finden bestimmt ein tolles Angebot für dich. Du kannst auch selbst online nach Angeboten schauen und dein Vertrag verlängern Vertragsverlängerung & Tarifwechsel | o2 (o2online.de)

Viele Grüße 
Lydia

Wir schließen uns dem Protest des OP an. Wir sind seit Jahrzehnten Kunden von o2 in diesem Tarif. 

Die Drosselung um freche 97% von 1MBit auf vollkommen unbenutzbare 32kBit hat uns dazu gebracht, die Angelegenheit einmal zu überprüfen.

Dabei haben wir festgestellt, dass wir unverschämt hohe Preise zahlen für die hier gebotene Leistung. Für unsere Monatsgebühren bekommen wir anderswo ein Spitzensmartphone inklusive und zusätzlich noch viel mehr Datenvolumen als hier bei O2. 

Wir kündigen sofort. 

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