e-Sim löschen

Hallo @VRock ,

was passiert denn wenn du versuchst diese eSIM zu löschen? Bekommst du eine Fehlermeldung oder wie verhält es sich dort?

Schöne Grüße, Sven

@o2_Sven 

ja

wegen technischer Probleme sei löschen nicht möglich

Ich vermute das Angebot blockiert andere Vorgänge?

@Bumer 

nein

das löschen ging schon vorher nicht, nur da war es mir egal.

Nun steht halt im Angebot 5€ pro multicard und da ich die nicht brauche, müssen die weg 

Hallo @VRock,

aktuell gibt es Wartungsarbeiten in unserer Mein o2 Umgebung sowie in der App. Probiere es am besten danach noch einmal und gib Bescheid, ob sich was tut - vielleicht behebt sich hier das Anliegen. Die Arbeiten sollten voraussichtlich heute um 15 Uhr durch sein 🙂

Beste Grüße,
Paul

@o2_Paul 

leider ist da nichts passiert bzw es geht nach wie vor nicht .

es geht um die SIM mit der Endnummer xxxx5589

Viellricht könnt ihr die manuell löschen. 

@o2_Sven 

Vielen Dank, das sollte jetzt so passen für die Verlängerung.

Das hoffe ich doch. Wenn doch noch etwas sein sollte, dann melde dich bitte wieder bei uns @VRock .

Schöne Grüße, Sven

@o2_Sven 

danke für die Hilfe

tatsächlich ist das hier noch lange nicht gelöst:

And dem Thema ist Maria ja schon dran und kümmert sich, da wird es dann sicherlich auch eine Lösung geben.

Schöne Grüße, Sven