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E-Mail Bestätigung nach Vertragsabschluss

  • December 19, 2023
  • 2 Antworten
  • 192 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich habe soeben einen Vertrag inkl. Handy abgeschlossen (Neukunde) und kriege seitdem keine E-Mail. 
Dauert der Vorgang für die Eingangsbestätigung immer so lange?

Lösung von 0179LoopUP

Guten Morgen @Hannah06 

hast du auch mal im Spam Ordner geschaut?

Die Eingangsbestätigung deiner Bestellung erfolgt sofort und wenig später folgt dann die Auftragsbestätigung wenn der Vertrag von o2 angenommen wurde. 
 

Vielleicht ein Tippfehler in deiner E-Mail Adresse? 
 

Liebe Grüße 

    2 Antworten

    0179LoopUP
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    • 0179LoopUPLegende
    • Legende
    • Lösung
    • December 20, 2023

    Guten Morgen @Hannah06 

    hast du auch mal im Spam Ordner geschaut?

    Die Eingangsbestätigung deiner Bestellung erfolgt sofort und wenig später folgt dann die Auftragsbestätigung wenn der Vertrag von o2 angenommen wurde. 
     

    Vielleicht ein Tippfehler in deiner E-Mail Adresse? 
     

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 20, 2023

    Hallo @Hannah06,
    herzlich willkommen in der Community. Toll, dass du dich hier meldest. Wie 0179LoopUP bereits schrieb, solltest du nach der Bestellung eine Eingangsbestätigung und nach erfolgter Prüfung auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Hast du denn in der Zwischenzeit schon etwas gehört?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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