E-Mail Adresse bei Reklamationen

Im  Kundenservice bietet o2 leider keine Mail-Adresse an.

Du kannst aber noch widerrufen und das geht per E-mail

widerruf@cc.o2online.de

Super Danke

Dann stell dich schon mal drauf ein, dass auch die Bearbeitung des Widerrufs Wochen dauern kann.

Bitte Was?? Im Ernst jetzt?? Ohmann...

Vielleicht ist es besser solche Angelegenheiten direkt mit einem Anwalt zu besprechen, ich habe gerade mal bei Facebook auf die Seite von o2 geguckt.... Echt heftig, da liest man nichts gutes... 

LaCatrina schrieb:

Vielleicht ist es besser solche Angelegenheiten direkt mit einem Anwalt zu besprechen,

Wozu soll das gut sein? Wenn Dein Widerruf eingegangen ist, wird er bearbeitet. Ein Anwalt wird auch nicht dafür sorgen können, dass das wesentlich schneller geht.

Wozu das gut sein soll?

Das ich mich nicht mehr kümmern muss und vielleicht werden Schreiben von Anwälten etwas ernster genommen.

 Ein Widerruf war ja eigentlich gar nicht geplant aber nachdem ich 4 mal falsche zusagen bekommen habe , wird ein 5tes mal wieder das gleiche Ergebnis bringen.

Einem Anwalt erteile ich nur die Vollmacht und die Unterlagen und ich bin raus ohne mich aufregen zu müssen.

Jetzt ist eh noch Wochenende, Montag kann ich erst reagieren.

LaCatrina schrieb:

und vielleicht werden Schreiben von Anwälten etwas ernster genommen.

Das ist ein gängiges Klischee, das in der Realität in der Regel so nicht funktioniert. Und: wieso meinst Du, dass Dein Widerruf nicht ernst genommen wird? Die Bearbeitung dauert möglicherweise länger als gewünscht, aber bearbeitet wird er.

Wegen eines in Bearbeitung befindlichen Widerrufs einen Anwalt zu bemühen, halte ich persönlich für reichlich übertrieben. Abgesehen davon kostet der ja auch, was mich aber nicht stört, denn ich finde es schön, wenn Leute Geld verdienen. Solltest Du mit dem Gedanken spielen, eine Rechtsschutzversicherung in Anspruch zu nehmen, vermute ich, dass diese bei der Schilderung des Sachverhalts (es geht bei Dir momentan um einen Widerruf) eher keine Deckungszusage erteilen würde. Aber egal. Mach, was Du meinst, machen zu müssen, es wird schon richtig sein.

Ein Anwalt lohnt sich da nicht. Sobald du den Widerruf abgeschickt hast wirkt er auch. Das es dann noch eine Woche dauert bis online wieder das alte steht macht doch auch nichts, du bekommst ja sofort Bescheid das der Widerruf eingegangen ist.