E Empfang

War der Empfang von o2 da schonmal anders?

ggf liegt eine Störung vor. Das kannst du im Live Check prüfen oder du teilst uns die (ungefähre) Anschrift mit.

https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Hallo @TayfunArslan,

hast du schon den LiveCheck, den @bielo angesprochen hat, an deinem Arbeitsplatz ausprobieren können?
Was sagen da die Angaben?

Viele Grüße
Juliane

Hallo @o2_Juliane @bielo
Habe immernoch E Empfang. Durchgehend seit 4 Wochen
Anschrift ist Franz-Stickan-Straße, 28197 Bremen
Grüße
Tayfun

Da ist keine Störung bekannt. Kann es am Handy/SIM liegen? Oder hast du woanders LTE? Kennst du andere o2 Kunden da?

https://www.o2online.de/service/netz-verfuegbarkeit/netzstoerung/

Hallo @TayfunArslan,

über den LiveCheck kannst du auch Störungsmeldungen abgeben. Dann wird das direkt an die zuständige Abteilung geleitet.

Hast du sonst mal versucht am Handy die manuelle Netzsuche einzustellen?

Viele Grüße
Juliane

@o2_Juliane @bielo
Habe schon alles versucht mit den Störungsmelder.
Meine Arbeitskollegen haben auch alle kein Netz.
Und zum anderen Anbieter kann ich jetzt auch nicht mehr wechseln.

Hallo zusammen,

vielleicht können ja mal @Tom_ und @tommiFFM einen Blick darauf werfen? 😊

Viele Grüße
Juliane

hmmm, also persönlich würde ich mich da der Frage von @bielo anschließen:

War der Empfang von o2 da schonmal anders?

Soweit ich das richtig sehe, versorgt o2 diesen Bereich mit drei Stationen:
Ludwig-Erhard-Straße
Senator-Blase-Straße
Mühlenhauser Weg

Ich könnte mir allerdings vorstellen, dass das Mobilfunksignal durch die Fabrikhallen so abgeschwächt wird, dass kein Indoorempfang möglich ist.

Um welches Smartphone geht es denn bei dir?`Manche Geräte lassen sich in den LTE-only Modus stellen. (damit sind dann zwar (je nach Gerät) keine eingehende/ausgehende Telefongespräche mehr möglich, aber Daten sollten laufen)

@Tom_ Da es bei all meinen Kollegen gleich ist, die O2 haben, bezweifle ich, das es was mit dem Smartphone zu tun hat.
Aber ich gehe auch mal davon aus, dass es was damit zu tun hat, dass man im Gebäude kein Empfang hat.
Traurig das ich nun nicht mehr wechseln kann und umsonst nun Geld bezahle.

Du zahlst nicht umsonst, sondern kannst das mobile Internet auf Arbeit nur eingeschränkt nutzen, überall anders dann schon.

Hallo @TayfunArslan,

Stelle doch mal den Netzmodus auf "nur 3G"
Vielleicht bekommst du damit eine schnellere (stabile) Verbindung, als mit 2G.

Ansonsten kannst du nur mal in Fensternähe probieren als Notlösung. Wenns dort mit 3G odet LTE klappt , könntest du evtl mit einem mobilen Router oder alten smartphone einen Hotspot einrichten.
Hast du eine Multicard oder Connectfunktion, wär es ja kein Problem.
Vielleicht gewährt euch die Firma auch Wlanzugang.

Fragen kostet nichts.

Gruß
Gmo