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DSL Tarifwechsel

  • August 9, 2022
  • 8 Antworten
  • 43 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo, ich habe einen DSL Tarif o2 my Home XL aber ich möchte es nun wechseln, ich hätte gern o2 my Home M. Könnten Sie mir bitte sagen, wie ich das machen kann?

 

Vielen Dank im vorraus.

L.G

Luis

Lösung von o2_Sven

Hallo @luisacarrenom ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

Konntest du dein Anliegen bezüglich des Tarifwechsels bereits klären oder sollen wir hier für dich nachschauen ob die Umstellung möglich ist?

 

Schöne Grüße, Sven

    8 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 9, 2022

    Hallo,

    Hallo, ich habe einen DSL Tarif o2 my Home XL aber ich möchte es nun wechseln, ich hätte gern o2 my Home M. Könnten Sie mir bitte sagen, wie ich das machen kann?

    Ausschließlich über die Kundenbetreuung. Ist deine Mindestlaufzeit schon abgelaufen?

    LG

    -
    L
    Besucher:in
    • luisacarrenom
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2022

    Also das Ende meiner Mindestvertragslaufzeit läuft am 22.12.2023 ab. 

     

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 9, 2022

    Hallo,

    rufe mal die 089787979459 an. Habe da gerade auch einen DSL Wechsel angeleiert. Viel Erfolg.

    LG

    -
    L
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    • luisacarrenom
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 9, 2022

    ich möchte wissen, ob ich der Tarif wechseln kann. Kann iches machen?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 9, 2022

    Hallo,

    dort wird man dir die Frage beantworten. Pauschal ist das bei dir nicht zu beantworten, da du einen doppelten Downgrade vor hast.

    LG

    -
    L
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    • luisacarrenom
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 10, 2022

     Kann ich per E-mail das lösen? oder soll ich unbedingt anrufen?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 10, 2022

    Hallo,

    per Email nicht, telefonisch.

    LG

    -
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • August 19, 2022

    Hallo @luisacarrenom ,

    schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist 💙.

    Konntest du dein Anliegen bezüglich des Tarifwechsels bereits klären oder sollen wir hier für dich nachschauen ob die Umstellung möglich ist?

     

    Schöne Grüße, Sven

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