Hallo Community,
Die Frage ist etwas komplexer, weswegen ich mir durch bestehende Beiträge nicht weiterhelfen konnte.
Ich möchte meinen seit Jahren bestehenden Vertrag in einen Tarif mit All-Net-Flat und mehr InternetLeistung umschreiben lassen. Auf der Startseite wurde mir ein Angebot aufgezeigt, welches mit 0€ für die ersten 6 Monate beworben wurde und mit Rabatt für Bestandskunden. (M Boost?)
Neu dazu hätte ich dann gerne eine Partnerkarte mit viel Internetleistung.
Und jetzt zum wahrscheinlich verzwicktesten Teil: es gibt in diesem Haushalt einen DSL Anschluss, der nicht auf meinem Namen läuft. Der ist sozusagen Vorkriegsware, noch bei Alice abgeschlossen und zu nicht gerade Guten Konditionen. Ich würde das alles gerne Kombinieren und unter einen, günstigen Hut bringen.
Ist das möglich?
Vielen Dank schonmal.
Hmmm, Vorkriegszeit und umschreiben lassen: Da hört sich verdächtig nach einem Vertragsinhaberwechsel an, wenn mich nicht alles täuscht.
Wenn der Vertrag dann über Dich läuft, kann man geschickter über die Zusatzkarte / Partnerkarte gehen. Daraus ergeben sich dann doch noch bessere Vorteile.
Was meinst Du konkret mit “viel Internetleistung”? - 20 GB oder 30 GB oder sogar 60 GB? Ist mir persönlich zu schwammig. Daher bitte genauer: Was habt Ihr genau vor, zu tun? Videos zu streamen? Was genau möchtest Du / der Nutzer damit machen?
Ja, genau, einen Vertragsinhaberwechsel allerdings zu neuen statt alten Konditionen. Wäre das denn möglich? Ich hatte hier in den Infos nur gelesen, dass der neue Inhaber sich mit den Konditionen des Vertrages einverstanden erklärt.
Und 20 GB wären für die Partnerkarte, denke ich, absolut ausreichend! Vielen Dank schonmal
Hallo @Necare ,
herzlich willkommen in der o2 Community 
Ein Vertragsinhaberwechsel kann online unter Vertragsinhaberwechsel angestoßen werden. Das kann eigentlich nur der eigentliche Vertragsnehmer veranlassen.
Die Kosten betragen 29,99 EUR.
- Vertragslaufzeit bleibt unberührt
- Rufnummer bleibt erhalten
- Restgutschriften und Rabatte gehen auf neuen Nutzer über
- Tarif- und Dienständerungen erst nach Umstellung möglich
- neuer Vertragsnehmer akzeptiert ursprüngliche Preislisten bei Vertragsabschluss
- Sonderkonditionen (ASC-, SoHo- und Kombi-Vorteil) werden nicht übernommen
Ob für den Tarif dann eine Vertragsverlängerung mit einem anderen Tarif gemacht werden kann, hängt von der Laufzeit ab. Das ist alles ziemlich theoretisch. Es ist die Frage, ob die Person noch greifbar ist, die den Vertrasg damals abgeschlossen hat.
Einfacher ist es mit dem Mobilfunkvertrag. Hier können wir dir ein Angebot für einen neuen Tarif machen und auch eine Partnerkarte dazu anbieten. Womit @User261020191925 recht hat, ist, dass es im Zusammenhang mit dem DSL Vertrag noch etwas günstiger werden kann, weil es da Kombi-Angebote gibt. Es kommt jetzt darauf an, wie schnell du die Änderung möchtest und wie kompliziert es mit der Umschreibung wird.
Wenn du jetzt schon den Mobilfunkvertrag und dne Partnervertrag haben möchetst, kannst du eine private Nachricht an @o2_VVL schicken, dann machen wir dir ein Angebot.
Gruß, Solveig
Das war schonmal alles sehr sehr hilfreich! An dieser Stelle schonmal ein großes Danke für die ausführlichen Antworten. Ich bin noch ganz neu hier und bekomme es nicht gebacken, eine private Nachricht an @o2_VVL zu schicken. Aber über ein Angebot für meinen Mobilvertrag würde ich mich sehr freuen! Liebe grüße
Hallo @Necare ,
versuchst du es bitte nochmal ? Ich glaube, ich bin dir nicht gefolgt. Müßte aber jetzt funktionieren.
@o2_VVL
Gruß, Solveig
Hallo @Necare ,
schön, dass du weiterhin Kunde bei uns bleibst und deinen Vertrag bei uns verlängert hast.
Der Tarifwechsel läuft über Nacht durch das System und du bekommst morgen alles per Mail bestätigt.
Gruß, Solveig
