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drosselung trotz o2 unlimited (1 monat)

  • April 4, 2024
  • 2 Antworten
  • 63 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

Ich habe vor kurzem das o2 unlimited Packet für 1 Monat gekauft, kurz darauf beginn ein neuer Rechnungsmonat begann, mein Datenvolumen wurde aufgebraucht und jetzt habe ich gedrosseltes internet. Kann mir jemand helfen? 

Danke

Lösung von o2_Steffen

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Dk1199. 💙

Konntest du dich bereits mit unseren Kolleg:innen vom Chat in Verbindung setzen, so wie es Bumer vorgeschlagen hatte?

Und hatte man dir dort das Datenvolumen zurücksetzen können?

Oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite?

LG Steffen

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • April 4, 2024

    Wende dich morgen an den Chat und lasse das Datenvolumen zurück setzen.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

     

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 8, 2024

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Dk1199. 💙

    Konntest du dich bereits mit unseren Kolleg:innen vom Chat in Verbindung setzen, so wie es Bumer vorgeschlagen hatte?

    Und hatte man dir dort das Datenvolumen zurücksetzen können?

    Oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite?

    LG Steffen

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