Hallo,
Ich habe vor kurzem das o2 unlimited Packet für 1 Monat gekauft, kurz darauf beginn ein neuer Rechnungsmonat begann, mein Datenvolumen wurde aufgebraucht und jetzt habe ich gedrosseltes internet. Kann mir jemand helfen?
Danke
- 4952 Antworten
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4 April 2024
Wende dich morgen an den Chat und lasse das Datenvolumen zurück setzen.
https://www.o2.de/kundenservice-chat
- Moderator
- 14435 Antworten
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8 April 2024
Hallo und herzlich willkommen in der Community
Konntest du dich bereits mit unseren Kolleg:innen vom Chat in Verbindung setzen, so wie es Bumer vorgeschlagen hatte?
Und hatte man dir dort das Datenvolumen zurücksetzen können?
Oder benötigst du hierzu noch weitere Unterstützung von unserer Seite?
LG Steffen
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