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Drosselung im Ausland? Nur noch peinlich! Netz zweiter Klasse?

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190 Antworten

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Damit das Thema hier nicht untergeht.... Nach weiteren schönen Tagen im EU Ausland noch immer eine wunderschöne Drosselung der o2 Kunden. Videos versenden wird zur Qual, mal ein Youtube Video ansehen ruckelt (ja, 1 Mbit reicht eben nicht) und Facetime mit dem Büro in D kaum möglich.  

 

Am 3.2 kommen die neuen Tarife und an den Auslandsoptionen wird sich einiges ändern. Mal sehen, ob o2 seine (besonders SOHO) Kunden wieder hinterher laufen lässt.

 

Have a nice Day.

 

PS: Datenautomatik? Klar, kann man abschalten lassen. Aber gehts noch? Das sorgt m.E. nur für negatives feeling. 

bielo
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wasgehthier schrieb:
 Nach weiteren schönen Tagen im EU Ausland noch immer eine wunderschöne Drosselung der o2 Kunden.

Ja, warum denn nicht. Sie wurde ja nicht zurückgenommen.

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Am 3.2.2015 sollen die Tarifänderungen kommen. Hier sollen unter anderem die Kosten für Rooming in der EU verbessert werden. 

 

O2 schreibt hierzu:

Die neue EU Roaming Flat Option macht das Surfen im EU-Ausland einfacher und kostengünstiger, denn damit können Kunden ihr Smartphone auch außerhalb Deutschlands so nutzen, wie sie es zu Hause gewohnt sind: Mit der neuen EU Roaming Flat steht Reisenden innerhalb Europas ihr Inklusiv-Volumen bis zu einem Gigabyte voll zur Verfügung. Auch alle eingehenden Anrufe sind inklusive, sowie eine Telefonie-Flatrate innerhalb des EU-Auslandes oder von dort nach Deutschland. Im All-in L, XL oder Premium Paket ist die Roaming Flat inklusive. Wer mit einem All-in S oder M Paket ausgestattet ist, der erhält die Möglichkeit, die Option für 4,99 Euro hinzu zu buchen und seine Tarifbestandteile auch im Ausland so parat zu haben wie sonst auch.

 

Entscheidend hier der Satz:"....damit können Kunden ihr Smartphone auch außerhalb Deutschlands so nutzen, wie sie es zu Hause gewohnt sind:"

 

Ich gehe also davon aus, dass damit KEINE Drosselung der Geschwindigkeit mehr erfolgt! Denn zu Hause werde ich nicht gedrosselt (natürlich nach Verbrauch meines Volumens).

 

Was sagen die lieben Moderatoren?

 

Beste Grüße

bielo
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wasgehthier schrieb:
 

 

Entscheidend hier der Satz:"....damit können Kunden ihr Smartphone auch außerhalb Deutschlands so nutzen, wie sie es zu Hause gewohnt sind:"

 

 

 

Hi, hi, da muss ich schmunzeln. Außerhalb von Ballungsgebieten ist das ja nicht so doll. 

 

wasgehthier schrieb:
 

 

Ich gehe also davon aus, dass damit KEINE Drosselung der Geschwindigkeit mehr erfolgt! Denn zu Hause werde ich nicht gedrosselt (natürlich nach Verbrauch meines Volumens).

 

 

Entscheidend ist, was dir vertraglich zugesichert ist. 

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Ja, das lässt schmunzeln. Aber das Netz wird gefühlt täglich besser finde ich. O2 tut was. 

 

Nein, es kommt nicht drauf an, was mir vertraglich zugesichert wurde. Ich wiederhole gern noch einmal, dass zur Zeit meiner Buchung kein Hinweis auf die Drosselung im EU Ausland auf 1Mbit vorhanden war. Weiterhin wurde mir eine Flatrate in der EU angeboten, welche ich buchte. Es stellte sich dann heraus, dass es keine Faltrate war. (O2 änderte dann schnell sein Webauftritt) ABER, das ist Schnee von gestern. Man arrangiert sich mit O2  😉 👍

 

Das gleiche passiert jetzt nur wieder. Aber es wäre gemein, jetzt schon zu klagen. Erstmal abwarten, was O2 am 3.2. bringt. Vielleicht sind die Tarife dann ja schon "angepasst". 

 

Mit dem Zitat weiter oben wollte ich lediglich auch ein wenig schmunzeln. Denn heisst ja.... wie zu hause...! Der Hinweis mit "bis zu 1GB" ist ja schon mal gut. 

 

Ich tippe: Die Ansage der Drosselung auf 1 Mbit wurde wieder vergessen. Aber ich freue mich, wenns andersherum ist  😀

 

Bin ich eigentlich ein Erbsenzähler ? LOL  😀

A
wasgehthier schrieb:
 

Bin ich eigentlich ein Erbsenzähler ? LOL  😀

Finde ich nicht.

 

Was die rechtliche Seite anbetrifft, also die seinerzeitige möglicherweise Nicht-Angabe der Auslands-Drosselung, weiß ich nicht, ob es tatsächlich zulässig war/ist, diese auch auf Kunden anzuwenden, die vor Aufnahme der Angabe in der Preisliste ihren jeweiligen Vertrag abgeschlossen haben. Das müsste man mal durchprüfen. Ich tendiere jedoch dazu, das zumindest rechtlich bedenklich zu finden.

 

Für Verträge, die abgeschlossen wurden, nachdem der Hinweis in die Preisliste aufgenommen wurde, dürfte unstreitig sein, dass das rein rechtlich in Ordnung geht.

 

Ich finde die Drosselung grundsätzlich nicht schön und hoffe, dass o2 das bald mal ändert.

bielo
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Die AGB sprechen von der "geltenden Preisliste". Daher kann diese nach belieben angepasst werden, was Nebenleistungen angeht. 

 

Fuchs schrieb:
Ich finde die Drosselung grundsätzlich nicht schön und hoffe, dass o2 das bald mal ändert.

Ich denke, dass darüber Einigkeit herrscht.  ☺️

A
bielo schrieb:
Die AGB sprechen von der "geltenden Preisliste". Daher kann diese nach belieben angepasst werden, was Nebenleistungen angeht. 

Du hast Recht. Das habe ich nicht bedacht.

 

Gruß,

 

Fuchs

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Da habt ihr recht, sehe ich auch so. Lasst uns mal abwarten. Ich
habe es so im Gefühl. Ich glaube, die Drossel wird es bei SOHO Kunden
nicht mehr geben. Finde es fast unvorstellbar, dass weiter gedrosselt wird.

Gruß
M
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Benutzerebene 7
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wasgehthier schrieb:
Entscheidend hier der Satz:"....damit können Kunden ihr Smartphone auch außerhalb Deutschlands so nutzen, wie sie es zu Hause gewohnt sind:"

 

Ich gehe also davon aus, dass damit KEINE Drosselung der Geschwindigkeit mehr erfolgt! Denn zu Hause werde ich nicht gedrosselt (natürlich nach Verbrauch meines Volumens).

Naja, mancherorts schafft das o2 UMTS Netz ohnehin nicht mehr als 1 MBit/s.

Vielleicht ist das ja auch der Grund für die Drosselung. Denn wenn o2 Kunden in Roamingnetzen schneller unterwegs wären als im Heimatnetz würde das evtl. nur zur Kundenunzufriedenheit führen. 😉

Sandroschubert
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Aber nur weil an ein paar Orten das Surfen langsam geht müssen alle Kunden im Ausland darunter leiden, die Logik verstehe ich nicht...

 

Ich bin immer noch der Meinung das es eine Preisfrage ist.

 

Gruß 

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
wasgehthier
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Benutzerebene 4
Auch der Pinke Riese (welcher ja nicht mehr so groß ist) hat auch vielerorts Probleme mit dem Netz und die surfen im Ausland sogar mit LTE. Und Woddapfone 😉 ist noch schlimmer m.E. aber auch LTE im Ausland. 

 

Allerdings ist die Theorie köstlich.... Damit die Hochgeschwindigkeitsnetze im Ausland nicht auffallen, wird gedrosselt.. herrlich.. Spasssss

 

Hey es bleibt spannend!

 

Kann ein Mod mal beantworten, ob bestehende SOHO Kunden auch angepasst werden? Erfolgt das automatisch? Oder sollen wir die Hotline anrufen?

 

Gruß 

hoeppi
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Benutzerebene 1
Wie sind denn eure generellen Erfahrungen der Drosselung im Ausland der letzen Wochen? Ich war am vergangenen Wochenende in barcelona und muss sagen, das ich keinerlei drosselung festgestellt habe. Sowohl was google maps als auch youtube angeht. Vielleicht ist die drossel schon verschwunden 😉 ?
Im august letzen Jahres war ich in Lissabon und dort bin ich total entsetzt gewesen , wie miserabel die Geschwindigkeit war. Google maps funktionierte überhaupt nicht.
Stefan
M
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Benutzerebene 7
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Hast du zufällig einen Speedtest gemacht?

bielo
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Martyn136 schrieb:
Hast du zufällig einen Speedtest gemacht?

Wozu sollte man sinnlos MB vergeuden, wenn er mit der Geschwindigkeit zufrieden war? Das ist nämlich ein Hauptproblem in der heutigen Zeit. Speedtest machen und dann vorsichtshalber jammern. Ich wette, dass ne Masse an Kunden nicht merkt, ob sie mit 1 oder 5 MBit/s surfen.

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Ich wette, jeder, der sein Smartphone etwas mehr nutzen muss (weil er es beruflich braucht), merkt die Drosselung. Wir kommen schließlich von ca. 20-50Mbit und reden hier von 1 Mbit! 

 

Ich habe heute die Antwort meiner Frage von o2 SOCILMEDIA bekommen. Auch mit Einführung der Tarifänderungen wird weiterhin gedrosselt, man kann mir momentan leider nicht mehr sagen. 

 

Es bleibt also langsam.

 

Nichts desto trotz finde ich die neuen Tarife sehr gut! Waren zwar überfällig, aber es wird.

 

 

Smartfön
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Benutzerebene 3
Ich werde im Februar und März wieder einige Tage im Ausland unterwegs sein. Wenn ich dann wieder nicht die einfachsten Dinge auf meinem Handy erledigen kann ohne dass ich dabei verzweifeln muss, dann werden wir mit unseren Verträgen definitiv zu einem anderen Provider wechseln. 

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Und jetzt hab ich noch eine Antwort der SOZIALMEDIA bekommen. Ich kann die Option für 4,99 zu meinem SOHO Tarif hinzubuchen. Nun stellt sich tatsächlich die Frage.... 4,99/Monat für 1GB GEDROSSELTES! Datenvolumen im Ausland (jetzt habe 500MB) zzgl. kostenfrei telefonieren (aktuell 6 Cent die Min bei eingehenden Gesprächen). Lohnt sich wohl bei den wenigsten.

 

Plötzlich bin ich nicht mehr so überzeugt von der Tarifoption  🤔

 

 

Weiß jemand, ob man beim Flex Tarif die Option auch nur für einen Monat buchen kann, da man ja nur einen Monat Vertragslaufzeit hat????  Vielleicht ein Mod? 

 

A
wasgehthier schrieb: 

Weiß jemand, ob man beim Flex Tarif die Option auch nur für einen Monat buchen kann, da man ja nur einen Monat Vertragslaufzeit hat???? 

Das wäre schön, ist aber unwahrscheinlich. In der Vergangenheit war es so, dass zusätzliche Optionen, die eine Laufzeit von z.B. 24 Monaten aufwiesen, auch in den Flexvarianten diese Laufzeit hatten. Erst mit Kündigung des jeweiligen Flex-Tarifs endeten dann auch automatisch diese Zusatzoptionen.

 

Genauer und vor allem verbindlich kann das natürlich nur ein/e Moderator/in sagen.

 

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Das wäre a typisch  😀

o2_Chantal
Benutzerebene 6
Hallo wasgehthier,

 

die Option hat in der Tat eine Laufzeit von 24 Monaten.

Bei einem Wechsel in einen (ab morgen) aktuellen Tarif ist diese Option bereits inkludiert 😉

 

Lieben Gruß,

Chantal

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Danke für die Info! 

 

Puhhhh, da bin ich aber froh, dass ich noch einen "günstigen" Tarif ohne diese Option habe 😀 . 

 

Am 1 Juli sinken die Roaminggebühren eh noch mal. Da kann ich viel telefonieren für 4,99 👍 . Und Die Drosselung bleibt auch, womit man eh kaum arbeiten kann. 

 

Schade  :frowning es hätte so schön sein können LOL

 

 

 

 

 

 

McDamian
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Benutzerebene 7
Leute kommt,

was Ihr bei o2 jeden Monat sparen könnt, könnt Ihr bei anderen Betreibern vergessen...

Ich habe jahrelang locker das doppelte bezahlt und hatte teilweise weniger Leistungen, als hier bei o2.

Besseres LTE, wenn kein Netz da ist greift e-plus, habe innerhalb der Gebäuden wirklich besseres Netz als mit D1 und ja ok, das mit der Auslandsdrosselung ist etwas nervig...

Bin selbst mehr im Ausland als in Deutschland, dennoch kann man mit den 1Mbit/s zwar gut leben, dennoch sich wünschen, dass mehr kommen könnte, zumal ich genau weiß, welche Regionen in Belgien, Frankreich und Italien mit LTE gestopft wurden und sehr zuverlässig funktionieren...

Abstriche muss man machen, oder aber man geht zur Telekom oder Vodafone und zahlt für die gleiche Leistung, die man bei o2 bekommt, das doppelte...

Aber mal ehrlich, so schlecht ist o2 auch nicht, sonst wären ja nicht so viele Leute hier Kunde, oder?

;-)

wasgehthier
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Benutzerebene 4
Ich bin grosser O2 Fan (über 17 Jahre!!) und weiß das Preisleistungsverhältnis zu schätzen. Aber ich bin auch Geschäftskunde und muss im Ausland arbeiten. Das geht mit  o2 und 1 MBit NICHT! Gerne die Privatkunden drosseln. Aber SOHO Kunden? Telekom ist nicht mehr viel teurer (ich wechsel aber dennoch nicht). Früher oder später wird O2 eh die Drosselung aufheben weil der Kunde das einfach will. Dann mit Zusatzkosten bestimmt. Zahle ich dann auch gern. Jetzt gehen die Kosten für meinen aktuellen Auslandsaufenthalt an den hiesigen Netzanbieter Elisa 🙂. Hätte ich gern o2 bezahlt. Also, alles gut! Und sehr langsame Grüße  aus Finnland!

McDamian
Rang
Benutzerebene 7
Telekom ist nicht teuerer?

Sorry aber DAS stimmt nicht, hatte bis zum 26.04.2015 einen Telekom-Vertrag mit 5GB gehabt und den Tarif Magenta Mobil L plus gehabt. Konnte meine gesamten 5GB Morning Ausland nehmen und LTE nutzen...

Kostenpunkt im Monat: 99,99 Euro OHNE HANDY.

Seit dem 27.04.2015 bei o2.

Hier habe ich ebenfalls 5GB (durch den SurfUpgrade L)+ 1GB durch die 2.Karte, also 6GB im Monat für knapp 44,99 Euro... Ab dem 13. Monat für 49,99.

Dafür im Ausland 3G, statt LTE.

Nun kommt die ehrliche Passage und das persönliche Empfinden:

Da ich wirklich sehr oft im Ausland bin, sei es Frankreich, Schweiz, Italien, Belgien und sogar Niederlanden muss ich sagen, dass die Daten, zumindest der Abruf der Daten, teilweise auch sehr große Daten sofort zur Verfügung standen...

Alles war sofort abrufbereit und es hat alles wunderbar geklappt, trotz Drosselung.

Manchmal ist weniger doch mehr, da alle nun auf dem LTE Trip sind und somit teilweise LTE langsamer ist als das freie 3G.

Und für die Kosten im Monat bei o2 nehme ich das sehr gerne in Kauf....

Wie sind einfach nur zu verwöhnt...

Meine Meinung dazu

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