Skip to main content
Warum O2 Service
Frage

Drosselung bei O2 Free Vertrag von 2020

A
Neuling

Hi Team,

Ich habe in meinem O2 Free, abgeschlossen Anfang 2020 das erste Mal scheinbar dass Volumen von 6gb erreicht und wurde gedrosselt (auf?). 

Unter Drosselung verstehe ich, dass ich mit weniger Geschwindigkeit Daten transferieren kann. 

Im aktuellen Modus kann ich nicht Mal E-Mails ohne Anhang versenden. Das ist nicht das, was ich unter Reduktion der Geschwindigkeit verstehe. 

Könnt ihr das bitte Mal prüfen? 

 

Vielen Dank

    Bollermann
    Star
    Forum|alt.badge.img+10

    Seit dem 4.2.20 ist die 1mbits Weitersurfgarantie in den Free Tarifen nicht mehr drin. Nach Verbrauch wird auf 32kbits gedrosselt. Hast du deinen Vertrag vor dem 4.2.20 abgeschlossen, solltest du noch die 1000kbits haben.

    Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
    Sächsin
    Superstar

    Wa​​​​​​​​​​nn genau, ab dem 4.2.20?

    Wenn ja, dann ist das normal ... in den neuen Tarifen wird nach Verbrauch des Inklusiv-Volumens auf 32 kBit/s gedrosselt.

    Das sollte dann auch so in der Tarifbestätigungsmail unter "Informationen zur Transparenzverordnung" nachzulesen sein.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica