Wir haben vor kurzem neue Verträge abgeschlossen und uns wurde eine dritte Simkarte quasi aufgezwungen die wir weder haben noch nutzen wollen bzw werden. Nun dürfen wir diese sim monatlich bezahlen und wir sehen nicht ein für etwas zu bezahlen das wir weder haben noch nutzen wollen.
Wie wird man diese Karte wieder los?
Lösung von stefanniehaus
Zur Antwort springenJaaa, aber mit meiner regulären Nummer, dort ist nicht die Nummer der dritten Karte eingetragen.
Wir haben für einen 2 Personen Haushalt 2 Verträge verlängert, warum sollten wir wissentlich einen dritten abschließen?
+3
Das musst du hier nicht fragen.
Die neue Nummer steht ja auch erst nach Aktivierung des Vertrages fest.
Lass gut sein...wir waren die längste Zeit bei dem Karnevalsverein O2
+3
Alles gut. Ein anderer Anbieter wird sich nicht anders verhalten, wenn ihr blind Verträge unterschreibt.
+4
Die Seiten, die wichtig waren (was ihr gekauft habt) fehlen.
Die o2 shops sind oft selbständige Kaufleute, die unter dem branding o2 Zeug verkaufen. Oft steht da die Provision im Vordergrund.
Wenn du es schriftlich hast, das du den neuen Vertrag nicht unterschrieben hast, kannst du gegen den Shop vorgehen, wenn nicht, bist du selber schuld. Daher waren die anderen Seiten wichtig zu sehen.
Sollte denn dann nicht dieser ominöse neue Vertrag nicht eigenständig abgerechnet werden?? Das wird er hier nämlich nicht,sondern über einen der verlängerten Verträge
+3
Alle Verträge, die unter ein und derselben Kundennummer laufen, werden über ein und dieselbe Rechnung abgerechnet.
Aha. Die verlängerten Verträge laufen unter der selben kundennummer und werden einzeln abgerechnet
+3
Wenn sie unter derselben Kundennummer laufen, werden sie in der selben Rechnung abgerechnet.
Nein werden sie nicht die verlängerten Verträge haben dieselbe kundennummer und werden separat abgerechnet
Hallo
ich kann Deine Verärgerung gut verstehen. 
Dennoch kann der Vertrag nur direkt über den Shop wieder storniert werden. Hast Du Dich deswegen schon mit dem Shop in Verbindung gesetzt? 
Gerne verusche ich etwas Licht ins Dunkel bzgl. der Rechnungen zu bringen. 
Zwei Verträge wurden verlängert (Rufnummern -707 und -715) und es gibt einen Neuvertrag (Rufnummer -624).
Die 3 Verträge laufen über zwei Kundennummern. Einmal der Vertrag -707 unter der Kundennummer -2423 am Ende und dann die beiden anderen Verträge -624 und -715 unter der Kundennummer -2557 am Ende. Es ist also richtig, dass es aktuell zwei Rechnungen und zwei Abbuchungen gibt.
Viele Grüße Bianca
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
