Warum gibt es keine Möglichkeit des Downgrades? 

Weil du wahrscheinlich noch eine lange Restlaufzeit hast? Wieviel bezahlst du für den o2 Mobile M?

Hallo @NeoGeo83 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Ob und ab wann ein Wechsel in einen kleineren Tarif möglich ist, hängt von vielen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Restlaufzeit. Wie lange hast du deinen Vertrag denn schon?

Schöne Grüße, Sven

Hallo,

kurz mal nachgeschaut:
Vertragsbeginn

23.06.2023

Ende Mindestvertragslaufzeit

22.06.2025

wie geht es jetzt weiter? Wenn ich nicht downgraden kann werde ich den Vertrag kündigen müssen.

Gruß

Jason

Du kannst ja kündigen 

 Dennoch endet dieser erst zum 22.06.2025 

Erhältst du aktuell einen Rabatt? 

Hallo,

ich bekomme keinen Rabatt. Wenn es geht würde ich ein Downgrade bevorzugen. Leider zeigt o2 nur höherpreisige Dienstleistungen an, und keine kleineren Tarife. Angeblich wird ja nach dem besten Tarif für meinen Verbrauch gesucht. Ich habe im Monat weniger als 100MB verbraucht, warum o2 mit dann Angebote mit 30-50 GB anbieten möchte ist mir schleierhaft.

@NeoGeo83 

warum o2 mit dann Angebote mit 30-50 GB anbieten möchte ist mir schleierhaft.

weil du in einen Tarif bist mit ähnlichen Datenvolumen. Bei o2 ist alles auf *mehr* Datenvolumen ausgerichtet. 
Kündige erst einmal, und ein bis zwei Tage später schaust du wieder ins Kundenportal ob sich was verbessert hat.

Hallo zusammen.

Zur Info für alle: Hier waren zwei Beiträge, die wir aus Gründen der Übersichtlichkeit abgetrennt haben. Diese findet ihr jetzt hier 

VG Matze