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Warum O2
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Guten Abend, ich habe eine Frage. Ich habe heute Abend eine SIM-Karte für 29,90 € bestellt, weil ich für mein neues Handy eine Nano-SIM-Karte brauche, aber durch meinen Uralt-Vertrag nur eine Mikro-SIM-Karte habe. Später habe ich dann noch online eine Vertragsverlängerung gemacht, ohne Handy. Nun meine Frage, bekomme ich durch die Vertragsverlängerung sowieso automatisch und kostenfrei eine neue SIM-Karte? Weil, dann würde ich die zuvor bestellte Karte sehr gerne stornieren, bevor sie in den Versand geht!

Hallo,

 

es kommen keine 2 Karten.

 

Gruß 


Aha … und kann ich nicht mit dem O2 Free S Boost Online - Tarif, den ich gestern mit der Vertragsverlängerung abgeschlossen habe, jetzt eh mindestens eine zusätzliche kostenfreie SIM-Karte dazu bestellen? Habe ich das richtig verstanden?

Und kann ich die Frage wieder als “ungelöst” markieren, weil für mich ist mein Anliegen mit der knappen Antwort noch nicht gelöst!


Hallo @Becky Beck

@Sandroschubert hat Deine Frage in gänze beantwortet. Deshalb ist diese Antwort die Lösung.

wenn sich aus der Lösung der Frage weitere Unklarheiten entstehen gibt es dafür eine neue Lösung in einem neuen Thread.

LG Witti 


Ach so, ja danke! Ich konnte mein Anliegen zwischenzeitlich zufriedenstellend mit dem Kundendienst klären, also Problem gelöst! :relaxed:


Hallo @Becky Beck ,

 

super, dass dein Anliegen schon geklärt werden konnte. 

 

Danke für deine Rückmeldung. 

 

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Liebe Grüße Maria


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