Dokument bei Inhaberwechsel nicht zu öffnen

Forum|Forum|4 years ago
May 27, 2022
26 Antworten
212 Aufrufe

Dincmania
Einsteiger:in

Es wurde ein Inhaberwechsel in Auftrag gegeben.

Um die Anfrage zu bestätigen habe ich die notwendige email erhalten. Soweit so gut.

Um den Inhaberwechsel zu bestätigen muss ich ein Dokument runterladen bzw. öffnen.

Dies ist leider nicht möglich. “Dokumente nicht geladen. Versuchen Sie es später noch einmal”

Habe bereits über verschiedene Geräte und Browser versucht das Dokument zu laden. Versuche es seit Tagen. Leider ohne Erfolg.

Wer kann mir helfen?

Lösung von o2_Jes

Hallo @Dincmania,

da haste ja wirklich schon eine Menge versucht 😕 Danke für die vielen Tests die du bereits gemacht hast.
Ich würde das gern einmal über die Fachabteilung klären, wie wir das unkompliziert für dich bewerkstelligen können.
Daher würde ich dich gern einmal in die Privatnachrichten holen, zwecks einiger Daten die ich hierfür benötige.
Du bekommst von mir über o2_Support eine Privatnachricht.
Wir schreiben dann dort einmal weiter 😊.
LG
Jes

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o2_Antje
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
July 19, 2022

@Dincmania Wunderbar, das freut mich zu hören und lieben Dank für das Feedback.
Ich wünsche dir viel Freude mit deinem neuen Tarif.
Melde dich bei weiteren Fragen gerne jederzeit erneut.

Gruß
Antje

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