Hallo,

dann bestätige die Kündigung erstmal telefonisch in Hamburg. Dort wirst du dann auch ein Angebot bekommen.

LG

Hallo @Jerem1ah,

 willkommen in der Community,

VVL zu Neukunden Angeboten bekommst du weder bei O2 noch bei KlarMobil oder sonstigen Providern.

Auch eine Rufnummer-Mitnahme von O2 zu O2 wird nicht mehr angeboten. 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Witti

Das gewünschte Handy kostet ohne Tarif schon 32,50 € mtl 

Der Free M kostet regulär ca 30€ = 62,50€ Listenpreis 

Neukundenkonditionen sind Lockangebote, wie in fast jeder Branche üblich... Für eine VVL wirst du da nix.

Für eine VVL wird das Angebot zwischen Listenpreis und weit über Neukundenpreis liegen..

Wenn du einen o2 Neuvertrag abschließen möchtest, ist das dir überlassen - die Restlaufzeit des aktuellen Vertrages wird aber nicht erlassen. 

Auch eine interne Portierung von Altvertrag auf Neuvertrag ist nicht möglich. 

Ich finde es ja interessant wie Kunden hier anscheinend genau wissen was intern möglich ist. Ist ja nicht so als hätte ich genau das gleiche bereits 2017 schon einmal gemacht. Mein Vertrag läuft schon seit Ende 2014 und wurde bereits 3 mal geändert. Sorry aber auch wenn ihr hier tausende Kommentare geschrieben habt (why?) warte ich da dann doch lieber auf die Internen Angebote von O2 selbst. Und wie gesagt, wenn ich kein für mich anständiges Angebot bekomme dann endet dieser Vertrag eben in 5 Monaten und ich mache einen Neuvertrag bei einem Vodafon Netzanbieter und spare trotzdem noch 400eur. Wer die auf der Webseite angegeben Konditionen immer schön akzeptiert ist eben selber schuld. Feilschen ist erlaubt und funktioniert. 

Hallo,

wenn du weißt wie der Hase läuft, warum machst du es dann nicht wie von mir geschrieben?

LG

Mag ja alles in der Vergangenheit so gewesen sein ... innerhalb des letzten Jahres hat o2 aber an der Rabatt-Schraube bei VVL gedreht und zwar nach unten.

Hat und will dir keiner verwehren ... waren nur gut gemeinte Hinweise aus den Erfahrungen hier im Kunden-Forum, die du zur Kenntnis nehmen kannst oder eben auch nicht.

Na dann, viel Glück!

Ich finde es interessant wie manche Leute denken, sie können Mobilfunkverträge individuell verhandeln. Aber gut, probieren darf man das natürlich. Die Erfahrungen hier zeigen allerdings, dass das so gut wie gar nichts bringt, “Gegenangebote” sowiso nicht. Früher war das vielleicht anders (?), aber auch bei Vodafon (sic) gibt es in der Regel keine Neukundenlockangebote bei einer Verlängerung. Dass die Angebote auf der Website nicht die einzigen sind ist dennoch klar.

Hallo @Jerem1ah ,

gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit dem gewünschten Handy. 

Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Aber dir wurde hier ja schon mitgeteilt, dass es keine individuelle Verhandlung gibt.

Wir schauen gerne was möglich ist.

Liebe Grüße Maria

Hallo  @Jerem1ah ,

noch hast du nicht wieder auf meine Nachricht geantwortet.

Bist du denn noch weiterhin an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert?

Liebe Grüße Maria

Hallo @Jerem1ah ,

da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast, 

gehe ich davon aus, dass dein Anliegen bereits über einen anderen Kontaktweg geklärt werden konnte.

Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?

Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.

Schau gerne mal rein. 

Liebe Grüße Maria