Die O₂ Rufnummernmitnahme: Rufnummer freigegeben oder nicht?

Ich bin gespannt wann man wieder selbständig die Rufnummer freigeben kann bzw. ob es überhaupt wieder kommt. Vielleicht wird auch alles noch komplizierter...

Kann jemand bestätigen, ob man für Prepaid-Nummern keine Weg-Portierung mehr anstoßen kann, wenn sie durch O2 deaktiviert wurden?

Kann ich nicht bestätigen. Eine Prepaidnummer kann man, sofern die Zeit nicht abgelaufen ist, wegportieren. Eine Freigabe ist zu diesem Zeitpunkt nicht mehr notwendig.

Danke aber was meinst Du mit "sofern die Zeit nicht abgelaufen ist"?
Die Karte wurde nach Aussage vom Support im Dezember 2023 deaktiviert, nachdem man mir am 7.12.23 angeblich eine SMS gesendet hatte mit dem Inhalt dass die Karte deaktiviert wird wenn ich nicht auflade.

Dezember 2023 deaktiviert, die Nummer kann bis März 24 portiert werden (Deaktivierungstag + 90 Tage). Daher lasse den neuen Anbieter Anfragen und fertig.

Das habe ich bereits getan, siehe mein Post von vor 5 Tagen.

Fehlermeldung “Nummer unbekannt”.

Hey @xixaxoro,

ich schreibe dir gleich über unseren o2 Support Account eine Nachricht um ein paar Daten abzugleichen, dann schau ich mal für dich nach. Schaue bitte in deinen Posteingang.

Liebe Grüße 

Lea

Hallo Lea, kannst Du bitte den Chat wieder öffnen?

Hallo @xixaxoro,
wenn du noch Nachfragen hast, kannst du die gerne hier direkt stellen.🤗 Wir helfen dir gerne von hier aus dann weiter. Die persönlichen Nachrichten werden nur für den Austausch von persönlichen Daten genutzt. 🙂
Viele Grüße Bianca

Breaking News man kann in mein-o2 die Rufnummer wieder selbständig freigeben.

“As soon as the phone number has been transferred to the new provider, your contract will be continued with a new o2 phone number and can be used under the previous conditions” 

What does this mean? If I port my O2 number to another provider, does my O2 contract remain the same and I have to pay until the end of the contract?

I have a postpaid O2 contract, and I want to port my O2 number to another provider before the end of the contract.

Yes

Just for clarification, If I do porting I have to pay for both the O2 contract and the new provider’s contract, right?

• Vertrag kündigen

Hello @Xenopus , 
as bieleo has already confirmed. 🌸
Yes, that is correct. You can take the phone number with you to a new provider before the contract ends, but this does not end the contract. 
The contract must be terminated separately. 
Kind regard,  
Solveig 

Hallo, habe meiner Frau ein neues Handy mit o2- Vertrag geschenkt. Der Vertrag läuft auf mich. Meine Frau möchte gerne ihre Nummer behalten. Eine Portierung ist wohl nicht möglich, da die Namen unterschiedlich sind. Sie hat beim alten Anbieter (Alditalk) die Nummer/Vertrag jetzt gekündigt. Wie komme ich jetzt an die Nummer?

Beauftrage in *Mein o2* unter Vertrag verwalten, die RNM zu o2, mit den Daten deiner Frau die bei Aldi Talk hinterlegt sind.

Hallo ​@BlueSkyLine,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Hat dir der Tipp von Bumer schon geholfen und konntet ihr die Rufnummernmitnahme bereits beauftragen? Wenn du noch Hilfe benötigst, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca

Hallo ich hätte eine Frage bezüglich der Rufnummermitnahme und wollte jetzt erstmal keinen neuen Thread eröffnen.

Ich habe derzeit einen Vertrag laufen und möchte mir nun eine extra o2 Prepaid-Karte zulegen und dann die Vertrags-Rufnummer auf die Prepaid-Karte übertragen sodass mein Vertrag eine neue Rufnummer erhält und ich die alte Rufnummer behalte und auf der Prepaid habe.

Wenn ich dies so über das interne Portierungsformular beantrage, kriegt mein derzeitiger Vertrag automatisch eine neue Rufnummer?

Wenn ich dies so über das interne Portierungsformular beantrage, kriegt mein derzeitiger Vertrag automatisch eine neue Rufnummer?

Ja.

Hallo ​@vengas1 🙂

wenn du die Rufnummer mitnimmst, wird immer eine neue Rufnummer zur Verfügung gestellt mit welcher du dann weiter telefonieren kannst solange der Vertrag aktiv ist. 

Gruß,

Michi

Hallo, ich versuche schon seit ein paar Tagen meine O2 Rufnummer zu einem anderen Anbieter freizugeben. Ich bekomme leider immer eine Fehlermeldung das die Portierungsdaten leider nicht abgerufen werden können und ich es später nochmal versuchen soll.

Weder im Browser noch in der App funktioniert es.

Könnt ihr mir hier weiterhelfen?

Gruß Sascha

​@kaufi2706 

Hier kann Dir leider nicht weitergeholfen werden. Bitte über den Chat oder die Hotline das Opt-in setzen lassen.

Ich bekomme leider immer eine Fehlermeldung das die Portierungsdaten leider nicht abgerufen werden können und ich es später nochmal versuchen soll.

eigentlich wird das opt-in trotzdem ausgelöst. Wenn du im Kundenpo, Vertrag verwalten, Rufnummer zu einen anderen Anbieter mitnehmen anklickst, was steht dort?

Stimmt den Anzeigefehler gibt es in mein-o2 auch. Dann bekommt man aber innerhalb von ein paar Minuten die Bestätigung per (und zwar doppelt) das die Rufnummer freigegeben wurde.