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Die Nummer +17688840215 hat mich angerufen

  • March 25, 2026
  • 25 Antworten
  • 689 Aufrufe

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Ich wurde heute von der Nummer +17688840215 angerufen. Mir wurde ein Tarif mit 100 GB für 9,99 € (später 24,98 €) angeboten und ich habe am Telefon leider kurz zugestimmt.

Im Nachhinein kam mir das Ganze komisch vor, deshalb habe ich zurückgerufen. Dort wurde mir gesagt, der Vertrag sei bereits abgeschlossen. Als ich nachgehakt und mit Polizei gedroht habe, wurde einfach aufgelegt.

Wichtig:

  • Ich habe nichts unterschrieben

  • Keine E-Mail oder Bestätigung erhalten

  • Keine Bankdaten angegeben

Ich habe direkt bei meinem Anbieter nachgefragt – dort wurde mir gesagt, dass sowas als Angebot nicht bekannt ist und kein Vertrag zustande gekommen ist.

Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kann da trotzdem noch etwas passieren?

Edit o2_Kathi 25.03.26 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu o2 Mobilfunk

Lösung von Koeymen

Ich habe inzwischen fristgerecht per E-Mail widerrufen und auch die Bestätigungsmail weitergeleitet.

 

Jetzt wollte ich fragen:

Hat das bei euch problemlos funktioniert? Wurde die Zusatzoption direkt wieder storniert, ohne dass Kosten entstanden sind?

Beiträge zusammengefügt // o2_Rebecca, 25.03.2026 18:42 Uhr

25 Antworten

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  • March 25, 2026

Hallo, ich wurde ebenfalls von der Nummer +49 176 88840215 angerufen dummerweise habe ich Telefonisch bestätigt habe aber keine Mail oder SMS Bestätigung bekommen, muss ich mir Sorgen machen? Ich habe Anschließend bei O2 direkt angerufen und es wurde mir bestätigt das nichts zusätzliches gebucht wurde. Ich habe auch die Nummer direkt wieder angerufen und habe mit der Polizei gedroht daraufhin hat er direkt Aufgelegt.

Antworten zum gleichen Thema aus anderem Beitrag abgetrennt und hier zusammengefügt LINK // o2_Rebecca, 25.03.2026 18:41 Uhr


Bumer
Legende
  • March 25, 2026

@Koeymen 

Tipp: widerspreche sämtlichen Werbeeinwilligungen in Mein o2. Dann bekommst du keine Anrufe mehr.

Beiträge zusammengefügt // o2_Rebecca, 25.03.2026 18:41 Uhr


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  • March 25, 2026

Danke Bumer das werde ich machen. Kann aber im Nachhinein eine Rechnung oder sowas kommen? Im Endeffekt habe ich keine Bestätigungsmail oder SMS bekommen von denen. 

Beiträge zusammengefügt // o2_Rebecca, 25.03.2026 18:41 Uhr


The_Voice_70
Legende
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@Koeymen 

Behalte dein Email Postfach im Auge und auch ob in der App / Onlineportal dieses zusätzliche Pack auftaucht. 

Dann den Widerruf an: 

widerruf@cc.o2online.de

Beiträge zusammengefügt // o2_Rebecca, 25.03.2026 18:42 Uhr


The_Voice_70
Legende
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@Mods 

Zur Info : 

Das Anliegen wird hier durch die Community verstreut. 😉

Beiträge zusammengefügt // o2_Rebecca, 25.03.2026 18:42 Uhr


Bumer
Legende
  • March 25, 2026

Zur Info, Anliegen dort nochmal vorgetragen.

 


The_Voice_70
Legende
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  • Lösung
  • March 25, 2026

Ich habe inzwischen fristgerecht per E-Mail widerrufen und auch die Bestätigungsmail weitergeleitet.

 

Jetzt wollte ich fragen:

Hat das bei euch problemlos funktioniert? Wurde die Zusatzoption direkt wieder storniert, ohne dass Kosten entstanden sind?

Beiträge zusammengefügt // o2_Rebecca, 25.03.2026 18:42 Uhr


Bumer
Legende
  • March 25, 2026

Der Widerruf sollte zeitnah über die Bühne gehen. Sollte was berechnet werden für die paar Tage meldest du dich wieder hier, es wird dann gutgeschrieben.

Beiträge zusammengefügt // o2_Rebecca, 25.03.2026 18:43 Uhr


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • March 25, 2026

Hallo ​@Koeymen , schön dass du dich mit deiner Frage an unsere Community wendest 🌼

Bumer und The_Voice_70 haben dich ja auch schon fleißig mit hilfreichen Tipps versorgt, lieben Dank euch beiden 😊

Noch ein Hinweis an dich mit der Bitte das in Zukunft zu beherzigen: poste das gleiche Anliegen nicht mehrfach in der Community. Es kann sonst schnell unübersichtlich werden und die Bearbeitungszeit erhöhen, wenn Antworten auf verschiedene Beiträge aufgeteilt sind.

Wie Bumer schon schrieb, wenn irgendwas berechnet werden sollte dann melde dich gern wieder und wir schauen, was wir da machen können.

LG, Rebecca


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  • Autor
  • Besucher:in
  • March 27, 2026

Hallo ich bin es nochmal…also die 100 GB wurden erfolgreich deaktiviert allerdings habe ich jetzt eine Benachrichtigung bekommen das die wieder aktiviert wurde. Ich habe sofort wieder einen Widerruf gestellt…ich hoffe das sich das jetzt mal so endlich klärt… 


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  • Stammgast
  • March 28, 2026

Hallo Koeymen!

 Mir ging es vor 2Jahren Ähnlich so, sollte auch Bezahlen. Ging aber nicht, Wegen Anbieter, Nach 2Tagen noch mal dasselbe, jetzt reagierte ich. Nahm alles mit was ich an Beweise hatte, ging zur Polizei und erstattete Anzeige. Hier wurde gesagt, ist kein Einzelfall. Auf keinen Fall zahlen, sagte mir der Polizist der die Anzeige Aufnahm. War erleichtert, zu Hause später wieder ein Anruf. Wurde mir wieder gedroht, dass ich zahlen müsste. Hätte angeblich unterschrieben, sagte dass ich Betrüger finanziell nicht Unterstütze. Sagte noch nicht, dass ich Anzeige erstattete, sagte nur Senden Sie mir dies zu. Damit ich Adresse habe und ich eine Anzeige bei Polizei und Anwaltskanzlei machen kann. Erklärte noch dass ich Rechtschutz habe. Im Gegensatz zu Dir konnte ich nicht zurück rufen. War aber Erfolg, seitdem kam kein Anruf mehr.

 

                           Andreas


o2_Maria
  • Team
  • March 28, 2026

Hallo ​@Koeymen ,

wie ich sehe, wurde die Speedoption bereits erfolgreich storniert. 
Dazu hast du in der Zwischenzeit auch schon eine Bestätigung erhalten.

Viele Grüße
Maria

 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • March 28, 2026

 


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  • Autor
  • Besucher:in
  • March 28, 2026

Hallo Maria, meine speedoption wurde erneut aktiviert ich musste erneut widerrufen, ich kann das einfach nicht nachvollziehen wieso die speedoption erneut aktiviert wurde. 


Bumer
Legende
  • March 28, 2026

Wahrscheinlich hat man sie nochmals gebucht!

Gehe in den Chat der entfernt sie sofort.


o2_Maria
  • Team
  • March 28, 2026

Hallo ​@Koeymen ,

gut, dass du dich direkt noch mal gemeldet hast. 
Ich habe das nun genauer geprüft und hier lag ein falsches Deaktivierungsdatum vor.
Dieses habe ich nun auf morgen geändert. 
Ich schaue morgen auch direkt noch mal nach, ob die Deaktivierung korrekt durchgelaufen ist. 

Viele Grüße
Maria


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  • Autor
  • Besucher:in
  • March 28, 2026

Hallo zusammen 

vielen Dank dafür. Ich habe auch eine Mail geschrieben als Widerruf, ich hoffe nur das es dann nicht durcheinander kommt und erneut aktiviert wird. 😅😅


o2_Maria
  • Team
  • March 28, 2026

Hallo ​@Koeymen ,

ja, das hoffe ich auch.
Deswegen werde ich das hier auch weiter beobachten. 😊

Viele Grüße
Maria


o2_Maria
  • Team
  • April 7, 2026

Hallo ​@Koeymen ,

bitte entschuldige die später Rückmeldung.
Die Option wurde direkt zum nächsten Tag deaktiert, so wie ich es korrigiert hatte. 😊
Dies solltest du auch in deinen Kundendaten sehen. 

Viele Grüße
Maria


  • Besucher:in
  • July 15, 2026

Oh wei ich hab vorhin erst einen Anruf bekommen und zugestimmt. Ich war aber sehr verwundert weil die Person verdammt viele Daten von mir wusste ? Wie kann das sein?  Er wusste, seit wann ich o2 Kunde bin, seit wann der Vertrag läuft, meine private Adresse usw. Gibt es ein Datenleck bei o2? 
Was genau muss ich tun, damit ich dem ganzen  Vertrag widerrufen kann ? Ich hab ja keine Bestätigung bekommen oder sonst irgendeine Info. 


Bumer
Legende
  • July 15, 2026

o2 gibt den Dienstleistern Zugriff auf deine Kundendaten. Warte erst einmal ab was in den nächsten Tagen an E-Mails kommt und was dir da bestätigt wird. Anschließend widerrufst du dort: http://www.o2online.de/widerrufen/


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 15, 2026

Hallo ​@Kad3010 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Nein. Es gibt kein Datenleck. 
Angeboten wurde dir wahrscheinlich ein Datensnack oder eine Speed-Option ?
Wie Bumer schon sagt, stellen wir deine Daten für diese Kampagne Dienstleistern zur Verfügung, die dich dann in unserem Namen anrufen. 
Wenn du das nicht möchtest, schau bitte einmal deine Werbeeinwilligungen an 

Für alle Buchungen, die telefonisch oder online gemacht werden, hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht. 
Aktuell ist bei dir noch nichts gebucht. 
Du bekommst eine e-Mail, wenn etwas gebucht wird. 
Gruß, Solveig 


  • Besucher:in
  • July 15, 2026

Dann würde ich die Dienstleister überdenken, die in eurem Namen anrufen. Ich fühle mich über den Tisch gezogen und bin mehr als sauer. Aber danke für die Antwort. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • July 16, 2026

@Kad3010 Ich verstehe deine Kritik. Wir nehmen jedes Feedback dazu mit und geben es weiter. Das du dich über den Tisch gezogen fühlst, ist nicht in unserem Sinne, das ist auf jeden Fall nicht angenehm. Uns ist jeder Kunde und jede Kundin wichtig 😊

Schöne Grüße, Kathi