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Die Kündigungsbestätigung fehlt mir

  • April 8, 2026
  • 5 Antworten
  • 43 Aufrufe
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Besucher:in

Kann jemand bitte nach gucken ob mein Vertrag ordentlich zum 21.5.26 gekündigt ist? Am Telefon wurde sie zwar hinterlegt aber ich habe keine Bestätigung erhalten per email, nur meine Rufnummer freigabe.

 

gerne per Pn

Edit o2_Kathi 08.04.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

5 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • April 8, 2026

was steht denn im meinO2 Bereich ?

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
1
Besucher:in
  • 1nstantan3
  • Autor
  • Besucher:in
  • April 8, 2026

Komme ich nicht rein 

seit der Portierung zurücksetzen des Passwort Funk auch nicht

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 8, 2026

Du portierst eine Nummer in einen Vertrag der bald enden soll? 🤔

Bollermann
Legende
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​@1nstantan3 

Wenn du die Rufnummer vorzeitig zu einem neuen Anbieter portiert hast, hast du eine neue o2 Rufnummer erhalten. Mit dieser musst du dich neu registrieren 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • April 8, 2026

Moin ​@1nstantan3,

vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest 🙂

Schade, dass du bei uns gekündigt hast. Ist die Vermutung von Bollermann richtig, hast du deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen? Dann registriere dich bitte mit der neuen o2 Rufnummer, die du von uns bekommen hast. Diese sollte dir auch per SMS mitgeteilt worden sein. Dann kannst du dich einloggen und schauen, ob die Kündigung hinterlegt wurde.

Berichte gerne, wenn wir dabei weiter unterstützen können.

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