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Die Frage der Verlängerung des Vertrags zu günstigeren Bedingungen.

  • June 27, 2025
  • 6 Antworten
  • 63 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten Tag, mein Vertrag läuft im Juli 2025 aus. Ich möchte Sie bitten, eine Verlängerung meines Vertrags zu günstigeren Bedingungen in Betracht zu ziehen. Ich hoffe, dass Sie in der Lage sind, mir attraktive Tarife oder zusätzliche Leistungen anzubieten. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre Antwort.

Lösung von o2_Maria

Hallo ​@Alex810728 ,

ich habe dir soeben ein Angebot für die Rufendnummer - 095 per Email zugeschickt
Tarif: o2 Mobile Unlimited Max (2025)

Für deinen Vertrag mit der Rufendnummer - 977 habe ich dir ein Angebot für den Tarif
o2 Mobile Unlimited Max (2025), mit Kombirrabatt zugeschickt.

Die Angebote sind nun 8 Tage gültig.
Wenn sie dir gefallen, kannst du sie direkt über den Link in der jeweiligen Email annehmen.

Ich  möchte dich noch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails aufgelistet, ohne Rabatt.

Viele Grüße Maria
 

6 Antworten

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • June 27, 2025

Hallo ​@Alex810728 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. 
Hattest du schon selbst unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ? 
Gerne erstellen wir dir auch hier in der Community ein Angebot. 
Das wird dann im Laufe der nächsten Woche geschehen, wenn du uns noch kurz mitteilst, welchen Tarif und ob du ein neues Handy dazu haben möchtest. 
Bitte gib dann auch das Modell, die Farbe und den Speicherplatz des gewünschten Gerätes an. 
Welche zusätzlichen Leistungen meinst du genau ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Bumer
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 27, 2025

mein Vertrag läuft im Juli 2025 aus.

da du gekündigt hast, wurden dir schon Rückgewinnungsangebote unterbreitet?

A
Besucher:in
  • Alex810728
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2025

Vielen Dank, o2_Solveig, für Ihre schnelle Antwort! Ja, ich habe das Angebot gelesen. Ich möchte einen Rabatt auf den Tarif Unlimited 300 MBitt/s für 29,99 Euro oder einen Rabatt auf den aktuellen Tarif für beide Nummern erhalten?

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 27, 2025

Ja, ich habe das Angebot gelesen.

und was wird angeboten?

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • July 2, 2025

Hallo ​@Alex810728 ,

ich habe dir soeben ein Angebot für die Rufendnummer - 095 per Email zugeschickt
Tarif: o2 Mobile Unlimited Max (2025)

Für deinen Vertrag mit der Rufendnummer - 977 habe ich dir ein Angebot für den Tarif
o2 Mobile Unlimited Max (2025), mit Kombirrabatt zugeschickt.

Die Angebote sind nun 8 Tage gültig.
Wenn sie dir gefallen, kannst du sie direkt über den Link in der jeweiligen Email annehmen.

Ich  möchte dich noch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails aufgelistet, ohne Rabatt.

Viele Grüße Maria
 

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 4, 2025

Hallo ​@Alex810728 ,

na, hattest du schon Zeit, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Viele Grüße Maria

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