der gewünschte Gesprächspartner möchte Zeit nicht anrufen werden

Warum rufst du deine eigene Nummer an? Ich bekomme die Ansage wenn ich meine eigene Nummer anrufen will.

Wo habe ich das geschrieben? Ich höre diese Meldung, egal wen ich anrufe, unabhängig ob es eine Festnetznummer oder Mobilfunknummer ist.

Okay alles klar.

Hast du die Karten vor kurzen in andere Geräte getan? Ist eventuell ein I-Pad dabei?

Ich habe seit heute nachmittag das gleiche Problem. Egal wen ich versuche anzurufen, es kommt immer diese Meldung. 

Okay, vielleicht ein regionales Problem.

Hallo ​@wum und ​@Ast10 , schön dass ihr beide euch hier in der Community meldet 🌻

Der Grund dafür ist allerdings eher weniger schön 😕 an euren Anrufeinstellungen habt ihr zuvor nichts geändert? 

Bekommt ihr noch immer diese Ansage, wenn ihr versucht jemanden anzurufen?

Vielleicht liegt Sandroschubert mit der Vermutung auch richtig. Mögt ihr dazu eine Postleitzahl nennen, an der ihr die Schwierigkeiten mit dem Anrufen bemerkt habt?

LG, Rebecca

Hallo Rebecca, ich habe nichts gemacht. Es ging auf einmal los. Das Problem besteht immer noch. So langsam nervt es. Ich befinde mich im Raum 73732. 

Ich habe jetzt herausgefunden das es anscheinend nur bei anderen Netzanbietern ist. Wenn ich eine Nummer von jemandem wähle der bei o2 ist, kommt diese Meldung nicht. 

Meine Postleitzahl ist 47059. Nein ich habe kein iPad oder dergleichen eingesetzt. Auch haben ich gerade vor ein paar Minuten ein Anruf erhalten, der  auch von O2 abging da funktioniert es also. Es funzt in beide Richtungen. Festnetz und andere Mobilfunknetze funktionieren nicht

Hallo ​@Ast10 ,

Danke dir für dein Feedback. Dass es nervt kann ich mir gut vorstellen 😕

Eine regionale Störung besteht laut den Infos die mir vorliegen aktuell nicht. Ich habe gesehen, dass für deine Rufnummer schon ein Störungsticket dazu aufgenommen wurde und unsere Technik da bereits dran ist. Ich drücke die Daumen, dass schnell die Lösung gefunden wird.

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

LG, Rebecca

Ein Anruf bei der "Servicehotline" funktioniert auch nicht! Es kommt die gleiche Meldung. Ich habe nichts geändert! Es ist einfach von alleine aufgetreten!

Auch dir vielen Dank für die Rückmeldung ​@wum . In deiner Gegend konnte ich ebenfalls keine Störung feststellen.

Ich habe für dich jetzt auch ein Störungsticket erstellt, du solltest dazu gleich noch eine SMS Info bekommen. Hoffentlich lässt sich das für euch schnell beheben.

LG, Rebecca

Ich hoffe es! 

Vielen Dank 

Mobile Daten unterwegs funktioniert.

Es wurde einiges versucht, aber leider ohne Erfolg. Bei mir ging es auch einfach so los. Ich habe nichts geändert bzw. gemacht. 

Ich hoffe der Fehler wird jetzt schnell behoben. 

Ach, einen Tipp habe ich noch falls das für euch vorübergehend infrage kommt: ihr könntet erst einmal “WLAN-Anrufe bevorzugen” in euren Smartphones einschalten, damit bleibt ihr dann zumindest bei verfügbarem WLAN erreichbar, da die Anrufe dann nicht über das mobile Netz aufgebaut werden ​@wum ​@Ast10 

Für Android Geräte ist der Weg so: Telefon App aufrufen → 3 Punkte antippen → Einstellungen → scrollen und Schieberegler bei WLAN-Anrufe umlegen

Für iOS Geräte ist es ähnlich: Einstellungen → Telefon → WLAN-Anrufe → hier den Schieberegler umlegen

LG, Rebecca

Leider funktioniert das bei mir auch nicht.

Bekomme ich noch Bescheid, ob wann und was passiert? 

Vielen Dank 

Hallo ​@wum,

danke für deine Rückmeldung. Dass der Tipp bei dir nicht zu funktionieren scheint, ist alles andere als schön. Das entsprechende Störungsticket liegt der Fachabteilung vor und derzeit wird geschaut, woran es liegt. Du bekommst auf jeden Fall eine Rückmeldung. Aktuell kann ich dich da nur um etwas Geduld bitten🙂

Viele Grüße
Daniela

Habe eben eine SMS erhalten:  Hallo,

auch nach intensiver Prüfung (Nr. S29967342) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen. 

Ggf. gibt es andere Gründe für die von Ihnen festgestellten Einschränkungen.

Hilfreiche Tipps finden Sie unter: https://hilfe.o2online.de/

Freundliche Grüße, Ihr o2 Team

Der Fehler ist auf 2 verschiedenen Smartphones vorhanden. Ich habe nichts geändert in letzter Zeit!  Ich dürfte jetzt ca 20 Jahre Kunde sein, vielleicht ist es Zeit für einen Wechsel. Ich erreiche ja nicht mal die Hotline ! Jetzt mehrere Tage die ich telefonisch nicht erreichbar bin. Es reicht!

Ich habe die gleiche Nachricht bekommen. Aber noch eine andere, dass bis jetzt noch nichts gefunden wurde und weiter geprüft wird und das bis zu 6 Tage dauert. Ich werde jetzt eine neue SIM Karte anfordern. Vielleicht liegt es daran. 

Ws ist einfach ärgerlich.

Bei mir geht es leider noch nicht. Ich muss heute Abend nochmal mit einem anderen Handy testen. 

Jetzt geht es bei mor auch wieder. 

Hallo ​@Ast10,

es funktioniert wieder, ohne das du selbst etwas verändert hast oder war es dir vorhin doch noch kurz möglich, die SIM-Karte in einem anderen Gerät zu testen?

VG
Dennis

Ich hatte mit der Störungsstelle gesprochen wegen einer neuen Karte und da wurde versucht die Netzwerkeinstellung zurück zusetzen. Und dann hat es funktioniert. Ich habe das Handy neu gestartet und dann hat es kurze Zeit später funktioniert.