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Deaktivierung Multicard

  • January 14, 2026
  • 3 Antworten
  • 32 Aufrufe
J
Besucher:in

Moin,
ich versuche bereits seit Wochen meine Multicard zu deaktivieren. Gesperrt ist sie bereits.

Beim Versuch sie zu deaktivieren kommt jedes Mal die folgende Meldung: “Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”

Da ich jeden Monat weiterhin die Kosten dafür zahlen muss, würde ich Euch gerne bitten, sie für mich zu deaktivieren. Vielen Dank!

Viele Grüße

Justine

Lösung von Bumer

Wenn du mit der Rufnummer des betreffenden Vertrag angemeldet bist, liegt es an der Sperre das du sie nicht deaktivieren kannst. In dem Fall hilft dir der Kundenservice weiter.

https://www.o2online.de/kontakt/

3 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • January 14, 2026

Wenn du mit der Rufnummer des betreffenden Vertrag angemeldet bist, liegt es an der Sperre das du sie nicht deaktivieren kannst. In dem Fall hilft dir der Kundenservice weiter.

https://www.o2online.de/kontakt/

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 19, 2026

    Guten Abend ​@JusWie,

    schön, dass du erneut den Weg zun uns gefunden hast und dich hier meldest😀 Dass du die Deaktivierung der Multicard online nicht vernehmen kannst, ist alles andere als schön zu lesen.Wie ich sehe, hat Bumer dir hier bereits den richtigen Hinweis gegeben. Danke dir🤝
    Magst du uns kurz auf den aktuellen Stand bringen? Konntest du die Deaktivierung zwischenzeitlich über den Kundenservice vornehmen lassen?

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 30, 2026

    ​@JusWie 

    Hier ist ja einige Zeit vergangen. Ich gehe davon aus, dass du die Deaktivierung veranlassen konntest und nun alles passt🙂 Wenn sich hierzu doch noch Fragen ergeben - lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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