Deaktivierung einer nicht aktivieren eSIM (Multicard)

Guten Tag,

ich habe eine zusätzliche, noch  nicht aktivierte eSIM (Multicard) in meinem Account, die ich gerne dauerhaft deaktivieren möchte (da sie ungenutzt 10 €/Monat kostet). Da ich sie im Portal nicht selbst löschen kann, würde ich mich sehr freuen, wenn ein o2_Moderator das manuell für mich im System erledigen könnte. Die SIM-Kartennummer der betroffenen eSIM lautet: 89492XXXXXX.

Vielen Dank im Voraus!

o2_Giulia, 14.07.2026, 13:11: persönliche Daten verborgen