Dauerschleife bei tarif optimieren/verlängern

Überprüfe unter Rechnung/Jahresübersicht ob sich dort ein offener Betrag befindet bzw. vor kurzem überfällig bestand.

Hey- grad gecheckt, das einzigste was offen ist ist meine Monatsrechnung - aber diese wird erst am 21.08 fällig. Der Rest ist überall 0,00 Euro bei Offen-hab bis 2023 zurückgeschaut

LG

Gab es einen überfälligen Betrag in letzter Zeit, oder eine offene my Handy Rate?

Beide Raten sind bei 19/36 ebenfalls erst am 20.08 und 23.08 Fällig.

Gab es einen überfälligen Betrag in letzter Zeit?

 Hallo ​@mattianese ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. 
Wenn es online nicht klappt, wende dich bitte direkt an die Hotline, oder eine o2 Shop oder wir können auch schauen, welches Angebot wir für dich haben. 
Was hättest du denn gerne für einen Tarif und was für ein Handy ? 
Gruß, Solveig 

Sollte eine Mahnsperre vorliegen, und darauf deutet die Ladeschleife hin, kann niemand den Vertrag verlängern, solange der oder die offenen Posten nicht ausgeglichen sind.

Hallo ​@mattianese ,

Ich wollte mich mal erkundigen, wie es inzwischen bei dir aussieht. Konntest du bereits Angebote einsehen, oder hast du wie von Solveig vorgeschlagen an der Hotline nachgefragt?

LG, Rebecca