Dauerhafter Rabatt auf Vertrag

Kann mir dann bitte einer erklären, was die Kriterien sind? Ich habe nie Verträge voll ausgereizt und längere Kunden wird es auch nicht so viele geben. Einen Wechsel in die anderen Tarife hätte auch Nachteile für mich. Es wäre schön, wenn sich jemand mit mir in Verbindung setzen könnte. Vielleicht habe ich auch etwas falsch verstanden.

Vielen Dank

Hallo @BBR,

was für Kriterien? Einen Treuerabatt erhalten nur ausgewählte Kunden. 
Es wird sich von hier aus keiner mit dir in Verbindung setzen.

LG

Hallo @BBR,

super, dass dir Vilureef schon einige Hinweise geben konnte.

Der von dir angesprochene Rabatt wird tatsächlich entweder per Brief oder SMS angekündigt. Für uns ist dabei nicht ersichtlich, auf welcher Grundlage das Angebot bzw. der Rabatt gebucht wird. Ich kann dir also nichts zu den Kriterien schreiben. Tut mir leid. 😕

VG
Dennis

Auch ich bin Kunde der ersten Stunde und habe vergeblich´s auf einen Brief gewartet. Kann man bei einer VVL nicht manuell einen dauerhaften Rabatt einfügen. Es gibt doch die Option, das Häkchen bei befristet einfach zu entfernen.

Oder gibt es mittlerweile schon eine Grundlage wer diesen Rabatt bekommt. 

P.s ich möchte meinen Tarif behalten, keinen neuen. 

Kann man bei einer VVL nicht manuell einen dauerhaften Rabatt einfügen.

Nein.

Oder gibt es mittlerweile schon eine Grundlage wer diesen Rabatt bekommt.

die weiß hier niemand.

Hallo ​@Bakolein123 ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Das kann ich verstehen, dass du deinen Tarif mit den Konditionen und Rabatten behalten willst. 
Es ist jedoch so, wie Bumer schreibt, die Rabatt  werden vom System vergeben und wir haben keinen Einfluß darauf, um welchen Rabatt es sich handelt und in welcher Höhe. 
Aber wenn du wieder eine Vertragsverlängerung machen möchtest, melde dich gerne. 
Dann schauen wir, welche Rabatte dann verfügbar sind. 🌸
Gruß, Solveig