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Warum O2 Service
Gelöst

Dauerhafter Rabatt


Hallo Community-Team,

vor knapp einem halben Jahr habe ich meinen Tarif gewechselt im Rahmen einer Vertragsverlängerung.

Die neue Option des dauerhaften Rabattes finde ich übrigens sehr gut, da so diese immer wieder durchzuführende Kündigung nach 2 Jahren endlich entfällt.

Der neue Tarif passt mega. Damals hatte ich mit einem Mitarbeiter Kontakt und er sagte mir, dass aktuell kein größerer Rabatt möglich sei, ich aber so nach einem halben Jahr mal anfragen soll, ob nachgebessert werden kann.

Könnt ihr mir für meinen aktuellen Tarif noch einen kleinen zusätzlichen Rabatt anbieten? 

Ein dauerhafter Rabatt von 18€, sodass ich nun dauerhaft bei 14,99€ liege?

Im Voraus vielen Dank!

Grüße,

Christopher

Lösung von o2_Maren

Hallo @Christopher80, 🙂

eine Vertragsverlängerung ist ab dem 10.11.2024 möglich. Je näher der Vertrag seinem Ende kommt, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, den bestmöglichen Rabatt zu bekommen. Melde dich gerne im November wieder, dann schauen wir nach, was möglich ist.

Grüße, Maren 🌼

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20 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 8. Juli 2024

Hallo @Christopher80 ,

ob sich hier schon etwas machen lässt zu diesem Zeitpunkt, werden wir gerne einmal schauen. Wobei so “kurz” nach einer Verlängerung es eigentlich meistens eher nicht der Fall ist.

 

Schöne Grüße, Sven


Sandroschubert
Legende

Hallo,

das ist nicht möglich.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42100 Antworten
  • 8. Juli 2024

Ist der Vertrag überhaupt schon verlängerbar?


Sandroschubert schrieb:

Hallo,

das ist nicht möglich.

Ich habe mich einfach mal auf die Aussage des Mitarbeiters berufen.

Wenn ich bei 14,99€ “landen” könnte wäre ich befreit von den immer wieder durchzuführenden Kündigungen.


Sandroschubert
Legende
Christopher80 schrieb:

Ich habe mich einfach mal auf die Aussage des Mitarbeiters berufen.

Hm, ich frage mich warum du dann den mit dem Mitarbeiter das nicht festgemacht hast. Egal, wir schauen was du für angebote bekommst.


Er sagte mir, dass aktuell kein größerer Rabatt möglich sei, ich es aber nach 6 Monaten versuchen sollte, den erneuten kleineren Rabatt zu aktivieren.

 


Das versuche ich nun, mit der Hoffnung darauf, dass dies klappt und ich ab jetzt nicht immer wieder kündigen und verhandeln muss.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 42100 Antworten
  • 8. Juli 2024

Ich wiederhole vorsorglich die Frage:

bs0 schrieb:

Ist der Vertrag überhaupt schon verlängerbar?

Kündigen sollte nicht nötig sein, und verhandeln kann man sowieso nicht, aber natürlich ist der Dauerrabatt bequemer.


  • Neuling
  • 2053 Antworten
  • 9. Juli 2024

Nach 6 Monaten ist er verlängerbar. 
Unternehmen planen gern Investitionen. Wenn alle Kunden wie sie wollen den Tarif wechseln können bzw eher downgraden und weniger zahlen oder nach kurzer Zeit zusätzlich Rabatt bekommen können, sieht’s schlecht mit Planen aus. 


o2_Maren
  • Moderatorin
  • 5032 Antworten
  • Lösung
  • 9. Juli 2024

Hallo @Christopher80, 🙂

eine Vertragsverlängerung ist ab dem 10.11.2024 möglich. Je näher der Vertrag seinem Ende kommt, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, den bestmöglichen Rabatt zu bekommen. Melde dich gerne im November wieder, dann schauen wir nach, was möglich ist.

Grüße, Maren 🌼


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. Januar 2025

Hallo zusammen :) 

 

Ich nutze mal das Thema um nach meiner Vertragsverlängerung zu fragen. Habe nun die Möglichkeit auf einen o2 mobile s plus Tarif zu wechseln mit einem dauerhaften Rabatt. Besteht hier noch die Möglichkeit nach einem besseren Rabatt, wenn ich auf diesen Tarif wechsle? 
 

vielen Dank :) 

liebe Grüße 

Tamara 


Bumer
Lehrling
  • 24935 Antworten
  • 4. Januar 2025

Du meinst besser als das was online angeboten wird?


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. Januar 2025

Ja genau. Ob da überhaupt eine Möglichkeit besteht.


Bumer
Lehrling
  • 24935 Antworten
  • 4. Januar 2025

Wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit? Du hast vorsorglich gekündigt?


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. Januar 2025

Mein Vertrag geht noch bis 06.03, könnte also entsprechend noch bis 06.02 kündigen. Habe noch nicht gekündigt, wollte den Aufwand eigentlich vermeiden.


Bumer
Lehrling
  • 24935 Antworten
  • 4. Januar 2025

Es ist kein Aufwand, https://info.o2online.de/kuendigung/, und bringt dir den bestmöglichen Rabatt. Heute noch das Formular ausfüllen und abschicken, spätestens ab Dienstag siehst du die besseren Angebote online und kannst gleich zuschlagen.


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. Januar 2025

Aber fällt da nicht der dauerhafte Rabatt weg der  Treuekunden gewährt wird? Hat ja schon einen gewissen Vorteil den man erhält. 
Aber ja vom Prinzip komm ich wahrscheinlich wieder besser weg wenn ich wie sonst auch kündige. Schade 


Bumer
Lehrling
  • 24935 Antworten
  • 4. Januar 2025

Aber fällt da nicht der dauerhafte Rabatt weg der  Treuekunden gewährt wird?

der fällt bei einer VVL sowieso weg. Dafür bekommst du dann Lifetime.


  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 4. Januar 2025

Vielen Dank für die Mühe :) das hat mir weitergeholfen.

schönen Abend noch 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4742 Antworten
  • 12. Januar 2025

Hallo ​@buon.tamara,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es freut mich, dass du an einer Vertragsverlängerung interessiert bist. Wie ich sehe, konnte dich Bumer bereits schnell unterstützen. Hast du bereits ein passendes Angebot für dich gefunden? :) 

Liebe Grüße, Lea


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