Datenweitergabe an Telefonica Insurance S.A.

Hallo,

ich habe nachdem ich meinen Vertrag abgeschlossen habe, nach einiger Zeit einen Anruf von Telefonica Insurance S.A. erhalten (hatten sich am Telefon als o2 ausgegeben), die mir eine Versicherung verkaufen wollten. Ich habe damals am Telefon zugesagt. Mir wurde damals gesagt, dass ich die Unterlagen dazu zugeschickt bekomme. Ich habe mir damals keine Gedanken darüber gemacht.

Seither werden auch 8,95€ von meinem Konto abgebucht. Am Telefon habe ich keine Daten angegeben.

Ich frage mich inzwischen, wieso die meine Handynummer hatten und meine Kontodaten. Hier wurden offensichtlich Kundendaten an Dritte weitergegeben. Unterlagen zu der Versicherung habe ich nie bekommen.

Bitte um Aufklärung und Info, wie ich die Versicherung wieder los bekomme. Ich erwarte von o2, dass dieser Vertrag sofort aufgelöst wird. Mir ist hier egal, ob das jetzt eine andere Tochterfirma vom Unternehmen ist. Hier wurde offensichtlich Daten weitergegeben, was nicht erlaubt ist. Da zudem auch kein schriftliche Lastschrifterlaubnis für diesen Fall vorliegt, was aber auf Grund der aktuellen Gesetzeslage ein MUSS ist, sind diese Abbuchungen illegal. Sollte keine entsprechende Rückmeldung kommen, werden die Lastschriften wieder rückabgewickelt, inklusive Öffentlichmachung, dass der Datenschutz bei o2 wohl nicht ernst genommen wird.

Ich bin von o2 inzwischen extrem enttäuscht. Im Shop wird man angelogen, kostenlose Dienste werden erst nach Nachfragen freigeschalten. Dazu kommt noch, dass in der heutigen Zeit kein Kontakt per Mail möglich ist... finde ich mehr als schlecht.

Bin seit fast 8 Jahren Kunde bei o2 und finde es Wahnsinn, wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird.

Es ist wohl klar, dass ich meinen Vertrag definitiv nicht verlängern werde.