Ich habe mir den unlimited Vertrag für 30€ geholt und da waren zwei Sim Karten dabei die zweite habe ich meiner Freundin gegeben aber in der App wird bei uns beiden angezeigt das wir unendlich Datenvolumen haben obwohl ich unendlich habe und sie nur 8GB wo kann man das bitte ändern weil keine Lust das wenn sie aufbraucht das dann automatisch was dazu gebucht wird
o2_Giulia, 10.11.2024, 12:44: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Was soll denn automatisch dazugebucht werden?
Das halt Datenvolumen extra dazugebucht wird weil ich von anderen weiß das das passiert aber es geht hauptsächlich darum zu wissen wie viel Datenvolumen verbraucht wurde und wie viel noch übrig ist
Es wird nicht ungefragt kostenpflichtig Datenvolumen dazugebucht, wenn das Inklusiv-Datenvolumen verbraucht ist.
Ich habe vorhin schon formum von o2 gelesen da gab's Leute wo das so war war anscheinend im Vertrag drinnen trotzdem selbst wenn es so ist will ich gerne wissen wie viel verbraucht ist und wie viel noch übrig ist
Hallo
wenn ich das richtig verstanden habe, dann geht es in deinem Fall um zwei unterschiedliche Verträge/Tarife. Um den Verbrauch des unlimitierten Datenvolumens prüfen zu können, würde ich direkt im Smartphone nachschauen. Dort ist es in der Regel ebenfalls möglich den Zeitraum zu bestimmen, von wann bis wann gezählt werden soll.
Betreffend des anderen Vertrages wäre die Frage, ob du diesen überhaupt in deinem Mein o2 Bereich siehst?
Was das automatische hinzubuchen von Datenvolumen angeht, meinst du eventuell die Datenautomatik. Diese gibt es allerdings inzwischen nicht mehr. Es ist dann notwendig, manuell Datenvolumen nachzubuchen.
VG
Dennis
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