Datenvolumen vor Verlängerung schon verbraucht

​@Daya Lol 

ist im Handy die WLAN-Unterstützung aktiviert ? 

dann wechselt  das Handy bei schlechtem WLAN ins mobile Netz. 

prüfe auch mal, welche Apps Hintergrund Daten nutzen

und stelle im App shop ein, dass Updates nur übers WLAN erfolgen dürfen. 

schau im Handy nach, welche Apps  das Datenvolumen genutzt haben. 

Hallo ​@Daya Lol , herzlich willkommen in unserer Community 🌸

Das ist ja seltsam 😯 mein erster Impuls wäre auch im Smartphone selbst zu schauen, welche Apps wie viel verbrauchen.

Konntest du da schon mehr herausfinden? Gib auf jeden Fall Bescheid, wenn wir dir noch weiterhelfen können.

LG, Rebecca

​@Daya Lol 

ich hatte leider letzten Monat bemerkt, dass mein Datenvolumen am ersten Tag des neuen Rechnungsmonats verbraucht war. Es waren ca 28Gb von 65gb oder sowas verbraucht.

du hattest diesen Wert nicht verbraucht, o2 hat bei einigen Verträgen das Datenvolumen zum neuen Rechnungslauf nicht zurückgesetzt.

Morgen beginnt wieder der neue Monat und diesmal sehe ich, dass bereits 35gb verbraucht wurden.

Hat es sich dieses Mal genauso verhalten?

Guten Morgen ​@Daya Lol 😊

Die Vermutun von Bumer könnte passen 🤔

Konntest du im Handy bei den Einstellungen und dem Verbrauch genauer nachschauen?

Wie hat sich das denn jetzt im neuen Rechnungslauf verhalten? Sah das besser aus?