Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Datenvolumen verbraucht, obwohl noch 9GB übrig

Kompletten Beitrag anzeigen

34 Antworten

Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img
  • RikeX
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Sept. 7, 2025 4:17 PM UTC

​@o2_Maria hallo Maria, bis jetzt hab ich erst 196mb verbraucht. Kritische Grenze waren ja immer die 800mb. Da kam die erste Nachricht. Ich melde mich ;) LG und schönen Sonntag 

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Sept. 7, 2025 4:35 PM UTC

    Hallo ​@RikeX ,

    alles klar, ich warte hier auf dich, bzw. auf eine Rückmeldung von dir. 😊

    Viele Grüße und auch dir noch einen schönen restlichen Sonntag

    Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img
    • RikeX
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Sept. 13, 2025 5:28 PM UTC

    ​@o2_Maria liebe Maria, gute Nachrichten. Ich bin jetzt bei knapp über 1GB und es ist alles wie es sein soll. Keine Nachrichten und keine Drosselung mehr. Also alles geklappt - ganz lieben Dank für eure Mühen. Lg 

      o2_Maria
      • o2_MariaTeam
      • Team
      • Lösung
      • Sept. 15, 2025 7:28 AM UTC

      Hallo ​@RikeX ,

      das sind doch tolle Neuigkeiten.
      Danke für deine Rückmeldung hier dazu.

      Dann hoffe ich mal, dass es nun auch so bleibt und
      du dein vollen Datenvolumen nutzen kannst. 😊

      Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community,
      wenn du Fragen hast.

      Viele Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        Besucher:in
        • BenSki
        • Besucher:in
        • Dez. 7, 2025 10:33 AM UTC

        Hallo ​@o2_Maria 

        bei mir tritt genau das gleich Problem zum wiederholten Male auf, könntet ihr euch das bitte auch mal anschauen?

        Danke und herzliche Grüße

        BenSki

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Dez. 7, 2025 10:48 AM UTC

        Bist du denn wirklich gedrosselt? Die SMS kommen meistens dann wenn mehrere Datenpacks aktiv sind.

        Besucher:in
        • BenSki
        • Besucher:in
        • Dez. 9, 2025 1:53 PM UTC

        Ja bin ich, im November war ich länger mit dem Bike unterwegs und hab dann extra einen Datenvolumen-“Snack” dazugebucht, da Internetnutzung sonst nicht möglich war...

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Dez. 9, 2025 2:21 PM UTC

        Dann lasse dein Datenvolumen beim Kundenservice zurücksetzen.

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • Dez. 17, 2025 10:03 AM UTC

          Guten Morgen ​@BenSki,

          danke, dass du dich hier gemeldet hast. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

          Entschuldige bitte, dass du auch vom verbrauchten Datenvolumen betroffen warst. Konntest du dein Datenvolumen dann über unseren Kundenservice zurücksetzen lassen?

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica