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Gelöst

Datenvolumen verbraucht, obwohl noch 9GB übrig

  • August 9, 2025
  • 34 Antworten
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34 Antworten

R
Einsteiger:in
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  • RikeX
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 7, 2025

​@o2_Maria hallo Maria, bis jetzt hab ich erst 196mb verbraucht. Kritische Grenze waren ja immer die 800mb. Da kam die erste Nachricht. Ich melde mich ;) LG und schönen Sonntag 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • September 7, 2025

    Hallo ​@RikeX ,

    alles klar, ich warte hier auf dich, bzw. auf eine Rückmeldung von dir. 😊

    Viele Grüße und auch dir noch einen schönen restlichen Sonntag

    Maria

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    R
    Einsteiger:in
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    • RikeX
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 13, 2025

    ​@o2_Maria liebe Maria, gute Nachrichten. Ich bin jetzt bei knapp über 1GB und es ist alles wie es sein soll. Keine Nachrichten und keine Drosselung mehr. Also alles geklappt - ganz lieben Dank für eure Mühen. Lg 

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • September 15, 2025

      Hallo ​@RikeX ,

      das sind doch tolle Neuigkeiten.
      Danke für deine Rückmeldung hier dazu.

      Dann hoffe ich mal, dass es nun auch so bleibt und
      du dein vollen Datenvolumen nutzen kannst. 😊

      Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community,
      wenn du Fragen hast.

      Viele Grüße Maria

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        B
        Besucher:in
        • BenSki
        • Besucher:in
        • December 7, 2025

        Hallo ​@o2_Maria 

        bei mir tritt genau das gleich Problem zum wiederholten Male auf, könntet ihr euch das bitte auch mal anschauen?

        Danke und herzliche Grüße

        BenSki

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • December 7, 2025

        Bist du denn wirklich gedrosselt? Die SMS kommen meistens dann wenn mehrere Datenpacks aktiv sind.

        B
        Besucher:in
        • BenSki
        • Besucher:in
        • December 9, 2025

        Ja bin ich, im November war ich länger mit dem Bike unterwegs und hab dann extra einen Datenvolumen-“Snack” dazugebucht, da Internetnutzung sonst nicht möglich war...

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • December 9, 2025

        Dann lasse dein Datenvolumen beim Kundenservice zurücksetzen.

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • December 17, 2025

          Guten Morgen ​@BenSki,

          danke, dass du dich hier gemeldet hast. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

          Entschuldige bitte, dass du auch vom verbrauchten Datenvolumen betroffen warst. Konntest du dein Datenvolumen dann über unseren Kundenservice zurücksetzen lassen?

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