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Datenvolumen im EU-Ausland

  • August 15, 2026
  • 11 Antworten
  • 118 Aufrufe
Besucher:in

Moin,

ich habe einen Neuvertrag bei o2 abgeschlossen: O2 Mobile Unlimited L (2026).

Laut o2-App und den Vertragsunterlagen steht mir im EU-Ausland ein Datenvolumen von 91,7 GB zur Verfügung.

Allerdings hat mir ein o2-Mitarbeiter etwas von 130 GB genannt. Diese Angabe finde ich jedoch weder in der App noch in meinen Vertragsunterlagen schriftlich.

Weiß jemand, was es mit den 130 GB auf sich haben könnte? Ist das eventuell ein zusätzliches bzw. aktuell gültiges EU-Datenvolumen, das noch nicht in den Unterlagen steht?

Danke schon mal für eure Hilfe!
LG

11 Antworten

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • August 15, 2026

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

Das ist die Fair Use Policy. 

Es sind also die 91,66 GB, die du in den EU-Ländern im Roaming zur Verfügung hast.

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    Es gilt, was in den Vertragsunterlagen steht. Das EU  Datenvolumen wird nach der FUP Formel berechnet. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Besucher:in
      • Millennials
      • Autor
      • August 16, 2026

      Ja, das ist mir bewusst. Trotzdem danke für die Antworten.

       

      Er sagte mir, die FUP-Regel greift erst bei übermäßiger Nutzung. Ansonsten gilt die Grenze von 130 GB.

       

      Alles sehr seltsam. Mich ärgert es, dass er nicht richtig informiert hat..


       

       

       

       

      Sandroschubert
      Legende

      Dann widerrufen, sofern es noch möglich und essenziell wichtig ist.

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • August 18, 2026

        ​@Millennials 

        wer genau ist *er* und in welchem Zusammenhang steht er mit deinen Neuvertrag?

          Besucher:in
          • Millennials
          • Autor
          • August 18, 2026

          ​@Bumer 

          Ein o2-Mitarbeiter von der Service-Hotline. 

          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • August 18, 2026

          Und der hat den Neuvertrag mit dir abgeschlossen?

          5G_Tester
          Legende
          • 5G_TesterLegende
          • Legende
          • August 18, 2026

          Es sind also die 91,66 GB, die du in den EU-Ländern im Roaming zur Verfügung hast.

          Ansonsten wie vorgeschlagen widerrufen und einen anderen Tarif abschließen. 

          Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
            Besucher:in
            • Millennials
            • Autor
            • August 18, 2026

            ​@Bumer 

            Genau

             

            ​@5G_Tester 

            das ziehe ich ggf. in Erwägung. Habe mich schon darüber informiert. 

            5G_Tester
            Legende
            • 5G_TesterLegende
            • Legende
            • August 18, 2026

            Es ist halt eine Abwägung wie oft du im EU Ausland bist und wie viel Datenvolumen du dort benötigst vs. wie viel Datenvolumen du in Deutschland benötigst. 

            Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
              o2_Senay
              • o2_SenayModeratorin
              • Moderatorin
              • August 26, 2026

              Hallo ​@Millennials, freut mich, dass du dich hier bei uns gemeldet hast und bereits ganz toll von den anderen Unterstützt wurdest. 😊 Wie ich sehe, hast du schon die richtigen Antworten erhalten und auch Tipps und Hinweise zum Widerruf, falls du so mit dem Tarif nicht zufrieden bist. Falls noch Fragen dazu gibt, melde dich gern erneut. Wir sind jederzeit für dich da. 🙂

              Liebe Grüße,

              Senay

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