Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenvolumen im Ausland

  • July 29, 2016
  • 5 Antworten
  • 372 Aufrufe

Holger Hubl
Besucher:in
Bin seit einigen Tagen im Ausland und ich vermute, dass mein Datenvolumen aufgebraucht ist. Normal bekommt man eine SMS mit der Info dazu, und man kann ein neues Datenvolumen kaufen. Dies ist nicht passiert! !! Wie kann ich hier verfahren?

Lösung von o2_Michi

Hallo @suse00 ,

 

wenn die 1GB aufgebraucht sind, ist keine Datennutzung mehr möglich, optional kann jedoch ein weiteres GB für 14,99 EUR hinzugebucht werden.

Bei Rückfragen, einfach fragen. :relaxed:

 

Viele Grüße,

Michi

 

5 Antworten

  • Besucher:in
  • January 14, 2020

Ich habe den XL professionell Tarif inkl. 1GB fürs Ausland. Ich bin gerade in der Schweiz. Was passiert, wenn die 1 GB aufgebraucht sind? Wird es nur gedrosselt oder kostet es mich dann was? 
 


o2_Michi
  • Moderator
  • Lösung
  • January 18, 2020

Hallo @suse00 ,

 

wenn die 1GB aufgebraucht sind, ist keine Datennutzung mehr möglich, optional kann jedoch ein weiteres GB für 14,99 EUR hinzugebucht werden.

Bei Rückfragen, einfach fragen. :relaxed:

 

Viele Grüße,

Michi

 


  • Besucher:in
  • March 5, 2020

 

Hallo, ich habe noch ein Tarif aus 2019 mit 1 GB EU-Ausland + Schweiz inkl. Wen ich mein Tarif wärend der Reise nach Österreich verbraucht habe, gilt es auch für die Schweiz (ich meine die Schweiz ist keine EU)???Kann ich Speed Option +1 GB einmalig buchen, so, dass ich wieder 1 Gb erhalte und auch wieder in der Schweiz mobil bin oder gilt diese Option nur dann für EU-Ausland????

Es ist schwierig, weil entweder soll es klar getrennt werden (EU-Ausland wie zu Hause und nicht EU-Ausland zusätzlich) im Tarif selbst oder wenn man z.B. solche Option wie Speed Option +1 GB anbietet, soll es dann  auch wie in meinem generellen Tarif funktionieren (beide Länder wie Österreich und Schweiz inkl.) oder…???


  • March 6, 2020

Die Schweiz ist nur inklusive, wenn das entsprechende Pack aktiv ist: EU Roaming Flat. Damit hat man 1GB in der EU und in der Schweiz. Ist eine andere Auslandsoption aktiv, dann gilt dies nicht!

Ist das GB aufgebraucht, hilft Dir die Speed-Option in der Schweiz nicht weiter, lies hierzu bitte die Beiträge vor Deinem.

Schau bitte in Mein o2 oder in der App nach, welche Auslandsoption bei Dir zurzeit aktiviert ist. 


o2_Katy
  • March 9, 2020

Hallo @schuriken,

willkommen in unserer Community.

Da hat dir @Omikron schon super Tipps gegeben. Wenn du hierzu weitere Fragen haben solltest, schreibe gerne wieder. :relaxed:

Schau dich auch gern weiter in unserer Community um. Hier gibt es viele interessante Beiträge. In unserem digitalen Wohnzimmer zum Beispiel ist immer was los. :grinning:

 

Viele Grüße Katy