Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Datenvolumen für Werbeeinwilligung

  • August 20, 2026
  • 2 Antworten
  • 15 Aufrufe
Kartz
Besucher:in

Hallo! Ich habe meine Werbeeinwilligung erteilt. Dafür wurden mir 3 Monate lang 3GB Datenvolumen versprochen. Bislang habe ich dieses noch nicht erhalten. Könnten Sie es bitte freischalten?

Viele Grüße! 

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • August 20, 2026

    Wer hat dir das *versprochen*?

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • August 27, 2026

    Hallo ​@Kartz, schön, dass du dich hier bei uns meldest. 🙂 Darf ich auch einmal nachfragen, über welchem Kanal du die Einwilligungen abgegeben hast? Falls es um eine online Abgabe geht, dann sind die Voraussetzungen aktuell noch nicht erfüllt. Es müssen alle Marketing- und Online-Einwilligungen mit ihren Untereinwilligungen enthalten sein, um von dem Datengeschenk zu profitieren. Falls du es über die Hotline beanspruchen möchtest, dann reicht auch nur die Kontakteinwilligung dafür aus. Falls noch Fragen dazu gibt, dann sag Bescheid. Wir sind gerne jederzeit für dich da. 🙂

    LG, Senay

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica