datenvolumen dazu buchung dauert lange

Wie und wo hast du das gebucht?

Habe das über die mein o2 App gebucht 

Welches Pack genau?

Unlimeted für 1 Woche 

Steht Unbegrenzt im Verbrauchskreis?

Ne noch nicht deswegen hatte ich mich ja hier gemeldet in der Hoffnung das irgend einer von o2 gerade unterwegs ist und mir so schnell wie möglich weiter helfen kann 

Melde dich im Kundenportal mit deiner Rufnummer an und buche das dort.

Und wie komm ich dahin 

Tarif & SIM-Karte anwählen und unter *Alle Internet und 5G Optionen* findest du das Week Pack Unlimited.

Achso ja aber da steht ja dann ihr Auftrag ist in Bearbeitung und das das 24 h dauern kann aber 24h ist mir zu spät weil ich das jetzt brauche 

Die Buchung am WE dauert mitunter mal länger. Musst du abwarten.

Ja super 

Vielleicht kann dir ein o2 Mitarbeiter noch heute dein Datenvolumen zurücksetzen. Wie heißt eigentlich dein Tarif?

Moin ​@Nickrs184 😊

Herzlich willkommen in unserer Community. Danke, dass du dich hier mit deiner Frage zur Packbuchung meldest. Ich verstehe, dass es dringend gebraucht wird, wenn man es bucht.

Der Hinweis war richtig, Änderungen können teilweise bis zu 24 Stunden dauern.

Konntest du es dann gestern noch nutzen, konnte die Buchung zwischenzeitlich durchgeführt werden?