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Warum O2
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Datenverbrauch wird in der App nicht angezeigt.

  • Juni 27, 2025 7:51 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 353 Aufrufe

Goetzmar77
Einsteiger:in
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Hallo,

ich bin neu bei O2 und wollte in der App den Datenverbrauch anschauen, leider steht nichts drin. Wo ist das Problem.

Tarif: online L 

7 Antworten

Bumer
Legende
  • Juni 27, 2025 8:16 PM UTC

Was steht denn stattdessen dort?


Goetzmar77
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 28, 2025 6:40 AM UTC


Aber das kann nicht stimmen. Ich hab bestimmt schon 15 GB verbraucht. 


Bumer
Legende
  • Juni 28, 2025 6:56 AM UTC

Ist das nur in der App so? Im Kundenportal wird der Verbrauch angezeigt? Hattest vor kurzem eine VVL?


Goetzmar77
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Juni 28, 2025 8:47 AM UTC

Hallo, 

über die Weboberfläche wird der Stand angezeigt. Wie es scheint ist in der App ein Bug.

 

Eine VVL hatte ich nicht. Bin erst neu bei O2


Bumer
Legende
  • Juni 28, 2025 10:09 AM UTC

Wenn du neu bei o2 bist, wird es in der App erst mit Ablauf deines ersten Rechnungslauf angezeigt.


o2_Lea
  • Team
  • Juni 28, 2025 10:37 AM UTC

Hallo ​@Goetzmar77,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Es freut mich, dass Bumer dich hier schon unterstützen konnte. Genau, warte noch etwas ab, wie Bumer es sagt, und dann sollte es klappen. Melde dich dann gerne noch mal und berichte, ob es dann angezeigt wird. 


o2_Lea
  • Team
  • Sept. 16, 2025 5:18 PM UTC

Hey ​@Goetzmar77,

hat hier dann noch alles geklappt wie von Bumer vermutet?