Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Datenverbrauch aktualisiert nicht.

  • September 15, 2024
  • 16 Antworten
  • 196 Aufrufe

Hallo,

in der Mein o2 App wird mir nicht mein aktueller Datenverbrauch angezeigt. Der Datenverbrauch steht immer auf 0. Ich habe die App auch schon öfter aktualisiert und neu installiert. Kann mir ein Moderator mal PN schreiben wie hoch mein Verbrauch im Monat ist ? 
Liebe Grüße 

Lösung von Sächsin

Bei den Unlimited-Tarifen gibt es keine Verbrauchsanzeige ... da hilft wirklich nur der Check im Endgerät.

16 Antworten

Bumer
Legende
  • September 15, 2024

Das kann dein Smartphone auch. 😉 Hast du mal ins Kundenportal geschaut?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • September 15, 2024

Moin @val3101x,

willkommen zurück in unserer Community nach 5 Jahren 🤗

Seit wann fehlt dir die Anzeige in unserer App?

Wird dir dein Verbrauch denn im Browser über das o2 Portal angezeigt?

Viele Grüße, Kathi


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2024

Die Anzeige fehlt bei mir tatsächlich schon länger, hat mich auch nie persönlich gestört aber jetzt möchte ich gerne wissen was mein Datenverbrauch ist. 
Im Browser wird es mir auch nicht angezeigt. 
 

Liebe Grüße 


Sächsin
Legende
  • September 15, 2024

Welchen Tarif nutzt du aktuell?


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2024

@Sächsin free unlimited max , wurde mir gekündigt. Jetzt möchte ich gerne ein Angebot von o2 annehmen dafür würde ich aber gerne wissen wie hoch mein Datenverbrauch ist. 
 


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • September 15, 2024

Bei den Unlimited-Tarifen gibt es keine Verbrauchsanzeige ... da hilft wirklich nur der Check im Endgerät.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2024

Oh ach so, dann vielen Dank für die antwort. 
Kennen Sie sich vielleicht mit Datenverbrauch aus ? 
Ich habe nämlich kein WLAN zu Hause. Deswegen wollte ich wissen wie hoch mein Datenverbrauch ist um zu wissen wie viel GB ich benötige. Kann man irgendwie pauschal sagen wie viel GB man benötigt wenn man viel am Handy ist und auch darüber Streamt ? 


Sächsin
Legende
  • September 15, 2024

Wenn o2 dir den Unlimited gekündigt hat, hast du in deren Augen wohl "zuviel" verbraucht ... ich geh dann mal von deutlich über 500 GB aus.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2024

So wie ich mitbekommen habe wurde dieser Vertrag sehr vielen anderen Nutzern auch gekündigt

 


Sächsin
Legende
  • September 15, 2024

Ich weiss und wie ich hier mitbekommen habe, waren wohl alle Datenvolumen-Sauger, weil sie alles über Mobilfunk laufen ließen und kein echtes Festnetz daheim nutzten...


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2024

Es hat nicht jeder zuhause echtes Festnetz 😅

ausserdem ist unbegrenzt ja unbegrenzt 

Wenn man diesen Vertrag anbietet dann muss man damit wohl rechnen 🙃


Sächsin
Legende
  • September 15, 2024

Das unlimited konnte Kunde ja auch nutzen, man muss halt aber auch mit der Kündigung zum Laufzeitende seitens des Anbieters rechnen … that's life.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • September 20, 2024

Hallo @val3101x,

super, dass Sächsin dir schon weiterhelfen konnte. 😄 Du hast Zuhause keine Möglichkeit für eine andere Anschlussart? https://www.o2online.de/e-shop/internet-festnetz


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 22, 2024

@o2_Lea  nein habe ich nicht, ich habe keinen Anschluss für Internet an/in meinem Haus. 
 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • September 25, 2024

Das ist schade @val3101x . Gibt es sonst noch etwas bei dem wir dich unterstützen können?


o2_Lea
  • Moderatorin
  • October 11, 2024

Hey @val3101x ,

sag gerne eben Bescheid, solltest du keine Unterstützung mehr benötigen oder solltest du weitere Fragen haben. Markiere auch gerne eine Lösung. :)

Liebe Grüße, Lea