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Warum O2
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Datenverbindung viel zu langsam

  • February 3, 2026
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Hallo seit wochen haben meine Familie und ich eine sehr langsame Datenverbindung oft nur 6 mbits. Manchmal gar kein internet. Obwohl wir sonst zu hause immer 80-100 mbits im mobilfunknetz hatten. Es sind 4 Verträge.

Bei allen das gleiche problem. Handys unterschiedlicher Hersteller. Wenn das so bleibt bin ich leider gezwungen meine 4 Verträge bei O2 zu kündigen.

Einen telefonischen Kundenservice zu erreichen ist bei O2 ja eine Katastrophe. Per E-Mail auch nicht .

7 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • February 3, 2026

was wird dort angezeigt ? 

nutze den jetzt melden -Button 

Mobilfunk-Störung

Hier prüfst du Mobilfunkstörungen, erhältst Tipps für besseren Empfang und findest Hilfe aus der Community.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/


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  • February 3, 2026

Da war ich schon zig mal drauf, es gibt angeblich nie eine störung. Unser Netz funktioniert einwandfrei....


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  • February 3, 2026

Das ist leider viel zu langsam. Da nützen auch die 300GB oder die unbegrenzte "Highspeed" nicht die wir als Verträge haben.


The_Voice_70
Legende
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  • February 3, 2026

Das ist klassisch “Überlastsituation”. 


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  • February 3, 2026

Das heißt je weniger O2 Verträge wir haben, desto besser?😂 

Wir haben schon immer O2 gehabt mindestens immer 2 Verträge, und die anderen zwei im Telefonica netz, aber noch nie soviele Probleme wie im Moment. Hab auch gelesen das O2 irgendwelche Frequenzen an 1&1 verloren hat. 


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  • February 5, 2026

Glaube nicht das es was mit Überlastung zu tun hat. Wir haben mitten in der Nacht. Naja O2 interessiert sich sich anscheinend nicht für meine Probleme. Warum auch, bin ja schon über 20 Jahre kunde. Neukunden sind ja die Priorität. Die Verträge habe ich nun gekündigt. Ärgerlich ist nur das ich zwei Verträge erst vor 2 Monaten abgeschlossen habe.

 


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  • February 13, 2026

Aktueller Standort 57234 industriestr.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • February 14, 2026

Hallo ​@Carlo80 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es freut mich, dass ihr schon so lange Kunde bei uns seid.
Ich habe gerade einmal nachgesehen. 
An deiner Kontaktadresse ist aktuell keine Überlastsituation gemeldet.
Wie ist es, wenn du dich außerhalb des Gebäudes befindest ? 
In der Industriestrasse gab es allerdings eine Störung, die laut der Technik heute beseitigt wurde. 
Hast du heute schon dein Handy neu gestartet und probiert, wie die Geschwindigkeit dort jetzt ist ? 
Gruß, Solveig