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Mobilfunk-Störung

Hier prüfst du Mobilfunkstörungen, erhältst Tipps für besseren Empfang und findest Hilfe aus der Community.

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

Da war ich schon zig mal drauf, es gibt angeblich nie eine störung. Unser Netz funktioniert einwandfrei....

Das ist leider viel zu langsam. Da nützen auch die 300GB oder die unbegrenzte "Highspeed" nicht die wir als Verträge haben.

Das ist klassisch “Überlastsituation”. 

Das heißt je weniger O2 Verträge wir haben, desto besser?😂 

Wir haben schon immer O2 gehabt mindestens immer 2 Verträge, und die anderen zwei im Telefonica netz, aber noch nie soviele Probleme wie im Moment. Hab auch gelesen das O2 irgendwelche Frequenzen an 1&1 verloren hat. 

Glaube nicht das es was mit Überlastung zu tun hat. Wir haben mitten in der Nacht. Naja O2 interessiert sich sich anscheinend nicht für meine Probleme. Warum auch, bin ja schon über 20 Jahre kunde. Neukunden sind ja die Priorität. Die Verträge habe ich nun gekündigt. Ärgerlich ist nur das ich zwei Verträge erst vor 2 Monaten abgeschlossen habe.

Aktueller Standort 57234 industriestr.

Hallo ​@Carlo80 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es freut mich, dass ihr schon so lange Kunde bei uns seid.
Ich habe gerade einmal nachgesehen. 
An deiner Kontaktadresse ist aktuell keine Überlastsituation gemeldet.
Wie ist es, wenn du dich außerhalb des Gebäudes befindest ? 
In der Industriestrasse gab es allerdings eine Störung, die laut der Technik heute beseitigt wurde. 
Hast du heute schon dein Handy neu gestartet und probiert, wie die Geschwindigkeit dort jetzt ist ? 
Gruß, Solveig 

Jetzt im Moment bei mir und meinem Kollegen die gleichen Probleme.

Laut netzcheck läuft das netz Störungsfrei.

Für mich nach wie vor die klassische Überlastsituation. 

Und was macht man da?

Da kannst du selber gar nichts machen. 

Du kannst es nur in LiveCheck melden und Dich schriftlich beschweren. Selbst wenn die Überlast Orange hinterlegt, passiert nichts oder nicht genug. 

Es hilft wohl leider nur die Kündigung. 😵‍💫

Jep, mehr als immer wieder melden oder Providerwechsel ist da definitiv nicht anzuwenden. 

Hallo ​@Carlo80,

An der von dir genannten Adresse finden aktuell noch bis morgen Wartungsarbeiten statt. Deshalb kann es dort zur Zeit noch Einschränkungen geben. Berichte gerne noch einmal, ob der Empfang danach wieder in Ordnung ist. Eine Überlastung besteht aktuell nicht. 

ich habe mir die allgemeine Netzversorgung an der betroffenen Adresse noch einmal angeschaut, aktuell sieht dort allerdings alles weiterhin gut aus. 

Lediglich mit 5G kann es zu Einschränkungen innerhalb von Gebäuden kommen. 

Viele Grüße

Giulia