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datenpaket Schweiz 1 Monat wurde falsch gebucht

  • February 15, 2026
  • 7 Antworten
  • 44 Aufrufe
B
Besucher:in

Hallo, ich habe gestern telefonisch das Datenpaket Schweiz für 1 Monat gebucht ab 16.02.2026. Im Konto steht aktiv ab 16.03.26, also falsch gebucht. Kann man das stornieren? Ich benötige es morgen, kann es aber auch nicht buchen

      7 Antworten

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • February 15, 2026

      Bitte genau schauen was da steht! Roaming Plus (1M) ist aktiv und wird ab 16.03. von Roaming Plus automatisch ersetzt, weil Roaming Plus (1M) 30 Tage aktiv ist!

        B
        Besucher:in
        • Brimarber
        • Autor
        • Besucher:in
        • February 15, 2026

        So steht es dort. 

          B
          Besucher:in
          • Brimarber
          • Autor
          • Besucher:in
          • February 15, 2026

           

            o2_Bianca
            • o2_BiancaModeratorin
            • Moderatorin
            • February 15, 2026

            Hallo ​@Brimarber,
            herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg mit deinem Anliegen meldest. Ich habe gesehen, dass du Kontakt zur Kundebetreuung aufgenommen hast. Konnte man dir von dort aus schon weiterhelfen?
            Liebe Grüße Bianca

            Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
            B
            Besucher:in
            • Brimarber
            • Autor
            • Besucher:in
            • February 15, 2026

            Ja vielen Dank, es hat sich gerade geklärt. Leider läuft es erst ab morgen aber immerhin. Soll ich den Beitrag löschen?

             

              Sandroschubert
              Legende

              Nein Beitrag musst/kannst du nicht löschen. 

              Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
                o2_Bianca
                • o2_BiancaModeratorin
                • Moderatorin
                • February 15, 2026

                Hey ​@Brimarber,
                schön, dass man dir schon helfen konnte und vielen Dank für deine Rückmeldung. Beiträge werden, wie hier auch schon von Sandroschubert geschrieben, nicht gelöscht. Er bleibt erhalten und kann ggf. anderen Nutzenden in der gleichen Situation weiterhelfen. 
                Liebe Grüße Bianca

                Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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