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Daten-eSIM (5G) wird auf 20Mbit gedrosselt !!

  • December 11, 2025
  • 1 Antwort
  • 15 Aufrufe

dosperado
Besucher:in

Ich habe einen O2-Grow Tarif mit Connect-Option, zu meiner normalen Haupt-SIM habe ich noch eine weitere Multicard und heute habe ich mir noch eine reine Daten-eSIM dazugebucht und aktiviert.

Als Internet-Failover nutze ich einen soeben veröffentlichten UniFi 5G Max (A high-performance 5G (3.4 Gbps) modem for any Unifi deployment), dort steckt meine 2. Multicard in Sim-Slot 1 und zusätzlich wurde die eSim im Gerät aktiviert. Ich möchte das Gerät in Zukunft aber nur mit der eSIM betreiben und die Multicard wieder entfernen, da ich sie wieder als Backup für mein Handy nutzen möchte. 

Wenn ich mit der 2. Multicard über das UniFi OS einen ISP-Speedtest mache bekomme ich im 5G Netz volle 300Mbit down und 50Mbit up, wenn ich auf die eSIM umschalte ist diese aber auf 20Mbit down und 30Mbit up gedrosselt. Kann ich jederzeit mit Screenshots nachweisen!

Ich bitte darum, das Problem zu beheben und die Drosselung der eSIM zu entfernen.

Wieso wird die eSIM überhaupt mit Drosselung aktiviert? Ich habe sowieso einen Volumentarif!

Bei einem Unlimited könnte ich sowas ja noch ansatzweise verstehen...aber so nicht. 

Die KI im Service-Live-Chat ist einfach zu dumm, um sowas hin zubekommen und versteht mein Problem überhaupt nicht. Sie hat jetzt zu allem Übel sogar noch ein Ticket aufgemacht und denkt, dass Problem würde an meiner 5G Netzabdeckung liegen, was totaler Schwachsinn ist. Das Ticket kann man eigentlich auch wieder direkt schließen. Meine 5G Netzabdeckung ist super und ich bekomme maximalen Speed, nur nicht mit der eSIM! Vielen Dank!

1 Antwort

o2_Manga
  • December 12, 2025

Hallo ​@dosperado 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns schreibst. 🙂

Ich habe dir das Datenvolumen einmal probehalber zurückgesetzt, auch wenn es noch nicht in Gänze verbraucht war. 

Sollte der Fehler weiterhin bestehen, bleibt nur die Rückmeldung zum offenen Ticket abzuwarten, denn von der technischen Seite wird noch geprüft.

Grüße

Manga