Datacard wird nicht mehr unter Vertragsübersicht angezeigt

Hast du im Rahmen der Vertragsverlängerung den Tarif gewechselt? 

Ja, der Tarif wurde von M (2018) zu Mobile M gewechselt. Die Datacard ist auf jeden Fall noch aktiv und wird in einem anderen Smartphone genutzt.

Hallo @LIMBFROMLIMB,

sicher das es eine Datacard ist und keine Multicard. Die Multicard wird bei nicht Connect Tarifen nicht mehr beim Verbrauch gesondert ausgewiesen.

LG

Ich habe eine uralte SIM aus 2011 und habe irgendwann die Datacard (keine Multicard) nur für Datennutzung  dazu bestellt.

Es wurden mir immer separat 2 Karten beim Verbrauch angezeigt: die normale SIM und die Datacard.

Datenkarte kann es nicht sein, da diese deaktiviert werden bei einem Wechsel in einen nicht Boosttarif. 

Oder es ist wirklich eine Datenkarte, diese wurde entfernt und kann trotzdem noch Daten nutzen.

Hallo @LIMBFROMLIMB,

schau mal unter Preise & Rabatte, ob da eine Multicard für 4,99€ aufgeführt ist.

LG

Da ist nur meine eigentlich SIM als Multicard aufgeführt mit “kostenlos”.

Sollte die Datacard wirklich beim Tarifwechsel entfernt worden sein, wie kann diese noch die Daten nutzen? 

Hallo @LIMBFROMLIMB,

technischer Fehler? Ich würde mich freuen an deiner Stelle, und die Füße still halten. 😉

LG

Die Datacard war sowieso kostenlos, ich will nur normal wieder sehen, wieviel welche Karte an Daten verbraucht.

Hallo @LIMBFROMLIMB 

Aufgrund des Tarifwechsels hast du offiziell gar keine Datacard mehr. Datacards sind ausschließlich in den Connect-Tarifen enthalten. 

Hallo @LIMBFROMLIMB,

Die Datacard war sowieso kostenlos

gilt aber nicht mehr in deinem Tarif, und wird normalerweise deaktiviert bei einer Tarifmigration in einen nicht Connect Tarif. Deshalb genieße das.

LG

Früher oder später wird sie deaktiviert. Das ist für mich fast schon ein Grund die VVL zu widerrufen, weil ich dazu null Informationen am Telefon von O2 erhalten habe. Sie hätten ja sehen müssen, dass in meinem Vertrag die Datacard ist und mich darauf hinweisen sollen, dass diese dann so nicht mehr existiert.

Ich versuche mich ja eigentlich schon immer genau zu den angebotenen Tarifen zu informieren, aber alle Details und solche “Fallen” kann ich auch nicht gleich erkennen.

Hallo @LIMBFROMLIMB,

lass mich raten? Du wurdest angerufen?

LG

Nein, ich wollte tatsächlich selbst zum Pixel 8 Pro etwas nachfragen und habe in dem Zusammenhang eine VVL telefonisch gleich abgeschlossen, da da Angebot ok war. Aber niemand hat mich auf den Unterschied zwischen M (2018) und Mobile M hingewiesen, vor allem da ich eine Datacard im Vertrag hatte. Ist schon merkwürdig und ärgerlich.

Hallo @LIMBFROMLIMB,

dein gegenüber bekommt Provision für die Vvl. Gerade wenn man dich aus Alttarifen holt, interessieren dann keinen die „Nebenwirkungen“. 
Widerrufe an: widerruf@cc.o2online.de  anschließend verlängerst im Quelltarif.

LG

Danke, ich habe jetzt tatsächlich eine Mail zum Widerruf abgeschickt. Die Bestellung war vom 05.10.2023, also müsste es noch gehen.

Ich wäre nie selbst darauf gekommen.

Vor VVL hatte ich eine Kündigung zum 07.12.2023 vorgemerkt, bin jetzt noch am Überlegen, ob ich das jetzt so auslaufen lasse. Das hat mich schon etwas verärgert.

Ich frage mich, ob dann trotzdem der My Handy Vertrag für das neue Gerät weiterhin laufen kann.

Hallo @LIMBFROMLIMB,

ist unterschiedlich, manchmal läuft er weiter, manchmal wird er mit storniert. Die Kündigung wird nach Widerruf wieder eingetragen.

LG

@LIMBFROMLIMB 

Das Handy ist ja unabhängig vom Tarif. 

Falls im Rahmen der Vertragsverlängerung ein Hardwarerabatt vereinbart war, entfällt dieser natürlich 

Bei mir wurde ein persönlicher Rabatt für den Tarif angesetzt, weil dieser angeblich besser war als der Hardware-Rabatt und beides würde nicht gehen.

Gilt die automatische Eingangsbestätigung als Nachweis für einen fristgerechten Widerruf? Es dauert ja dann sicherlich paar Tage, bis O2 reagiert. Danke für eure Hilfe.

Ja, das ist ausreichend. 

Hallo @LIMBFROMLIMB,

korrekt.

LG