Datacard deaktivieren

Hallo ​@Bedman ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Ich konnte die Datacard auch nicht deaktivieren und habe deshalb eine Meldung an die Technik aufgenommen. 
Die Technik oder ich melden sich wieder, wenn die Deaktivierung erfolgt ist. 
Gruß, Solveig 

Alles klar, vielen Dank.

Hallo ​@Bedman ,
nachdem die Technik das Problem behoben hat, konnte ich die Datacard jetzt deaktiviert werden.
Melde dich gerne, wenn wir noch helfen können. 🌸
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig! 
Ich habe exakt dasselbe Problem. Könntest du freundlicherweise auch meine Datacard deaktivieren?
Sim-Nummer: 894xxxxxxxxx051; Bezeichnung: “Neues Gerät 4”.

Ich bekomme leider immer wieder folgende Fehlermeldung:
“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”

Danke vorab. :-)

​​​​​​​

​@AnanasCS 

du bist mit der betreffenden Rufnummer vom Vertrag angemeldet? Dein Vertrag ist vorsorglich gekündigt?

​@Bumer Ich habe meinen Vertrag OHNE Connect-Funktion verlängert und es geht um die bestehende Extra-Datacard, da ich keine zusätzlichen Kosten bezahlen möchte.

​@AnanasCS 

Datacards werden ohne Connectoption deaktiviert. Nur Multicards werden kostenpflichtig. 

​@AnanasCS  

Ich habe meinen Vertrag OHNE Connect-Funktion verlängert und es geht um die bestehende Extra-Datacard, da ich keine zusätzlichen Kosten bezahlen möchte.

in einen Unlimited Vertrag? Dann brauchst du sie nicht extra kündigen. Sie läuft ohne Berechnung weiter, wenn sie beim Tarifwechsel nicht deaktiviert wurde. 😉

Hallo ​@AnanasCS ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gerade nachgesehen. 
Die Karte wurde im Rahmen des Tarifwechsels deaktiviert. 
Es muß nichts mehr gemacht werden. 
Bitte achte trotzdem in der nächsten Rechnung darauf, ob nach dem 14.01.2026 noch eine Berechnung erfolgt. 
Danke schön. 
Gruß, Solveig