data unlimited nicht bestellt

Forum|Forum|5 years ago
April 4, 2020
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elliac
Besucher:in

Hallo, ich habe seit März eine Partner Karte zu meinem O2 vertrag.

Jetzt wurde mir auf der ersten Rechnung neben dem

“einmaligen Anschlusspreis” von 33,6040

auch “O2 my data unlimited” (1Monat) 33,6040 abgezogen.

Das habe ich nicht bestellt, und wollte ich auch nicht haben.

Was kann ich da machen?

Danke für eine Info,

Elliac

Lösung von Telefonmuffel

Neuvertrags mit Anschlusspreis wird durch die Buchung des neuen Datenpakets für 39,99 € der Anschlusspreis vollständig rabattiert. Kunden profitieren dadurch einen Monat lang von unlimitiertem Datenvolumen ohne Zusatzkosten. Das Paket muss nicht gekündigt werden, sondern endet automatisch nach 30 Tagen.

Du müsstest auf der Rechnung normalerweise noch eine Gutschrift sehen mit -33,60€.

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|5 years ago
April 4, 2020

Warst du in einem o2-Shop? Was steht in der Auftragsbestätigung?

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Telefonmuffel
Besucher:in
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
April 4, 2020

Neuvertrags mit Anschlusspreis wird durch die Buchung des neuen Datenpakets für 39,99 € der Anschlusspreis vollständig rabattiert. Kunden profitieren dadurch einen Monat lang von unlimitiertem Datenvolumen ohne Zusatzkosten. Das Paket muss nicht gekündigt werden, sondern endet automatisch nach 30 Tagen.

Du müsstest auf der Rechnung normalerweise noch eine Gutschrift sehen mit -33,60€.

Ich schlafe nicht in o2-Bettwäsche!