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Das Telefon ist angekommen, aber es gibt keine SIM-Karte

  • April 11, 2025
  • 6 Antworten
  • 39 Aufrufe

Das Telefon ist angekommen,aber es gibt keine Sim Karte

Lösung von Bumer

Die SIM-Karte wird separat per Postbrief geliefert.

6 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • April 11, 2025

Die SIM-Karte wird separat per Postbrief geliefert.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • April 11, 2025

Hallo ​@Tolyabam88,

vielen Dank, dass du dich für einen o2 Vertrag entschieden hast.
Bumer hat es bereits verraten, Sim-Karte und Hardware werden getrennt voneinander versendet.
Wann genau erfolgte die Bestellung und hast du eine physische Karte oder eine eSIM bestellt?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2025

31.03.2025. Normale SIM-Karte. Noch eine Frage: Wenn die erste Zahlung von 180 Euro am 5. April abgebucht wurde, wird diese dann für die SIM-Karte nach der Aktivierung nicht diesen Monat abgebucht?


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 11, 2025

Ich habe noch keine Karte, werde diesen Monat noch Geld abheben und frage mich, ob ich es auf meinem Bankkonto belassen soll.


Bumer
Legende
  • April 11, 2025

Für den Mobilfunkvertrag bezahlst du erst ab Aktivierung der SIM-Karte.


o2_Paul
  • Moderator
  • April 12, 2025

Hey ​@Tolyabam88,

ist die SIM-Karte inzwischen vielleicht schon gut bei dir angekommen? 😄 

Wie Bumer auch schon schreibt, zahlst du für den Mobilfunkvertrag erst ab Aktivierung der SIM-Karte. Da bist du also erstmal auf der sicheren Seite. 

Lass uns wissen, ob deine SIM-Karte dich ganz normal und hoffentlich bald erreicht.