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Darf ich -als flüchtling- ein handy mit vertrag bestellen?

  • April 4, 2024
  • 1 Antwort
  • 288 Aufrufe

ich bin eine anerkannte Flüchtling und studentin. Ich bin noch keine Kundin bei o2. Ich möchte ein Handy (iphone 12) mit Vertrag (also mit Sim karte) bestellen. Als identitätsnachweis habe ich nur aufenthaltstitel und reiseausweis. Mein Pass liegt noch im BAMF. Ich habe ihn noch nicht zurückbekommen. Ich habe ein paar Fragen, ich würde mich sehr freuen wenn jemand die beantworten kann.

  1. Darf ich mit meinen Ausweisdokumenten (Aufenthaltstitel und reiseausweis) überhaupt etwas bestellen? Wenn Ja, wie geht das? Ich habe es schonmal versucht online zu bestellen und meine bestellung wurde abgelehnt, ohne ein identitätsnachweis von mir zu verlangen oder irgendwas über mich zu prüfen. 
  2. Ich bin 25 jahre alt. Darf ich als neukundin Junge Leute angebote erhalten?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @yunix65,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bei unseren Mobilfunkverträgen und auch beim Kauf von Smartphones mit einem Ratenplan findet im Vorfeld immer eine Bonitätsprüfung statt. Einen Ausweis oder Reisepass musst du dafür in der Regel nicht vorlegen. Ob der Vertrag dann angenommen wird, können wir aber im Voraus leider nicht sagen.

Der Junge Leute-Vorteil ist für alle Kunden von 18 bis einschließlich 28 Jahren gültig und gilt damit natürlich auch für dich.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

1 Antwort

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • Lösung
  • April 4, 2024

Hallo @yunix65,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bei unseren Mobilfunkverträgen und auch beim Kauf von Smartphones mit einem Ratenplan findet im Vorfeld immer eine Bonitätsprüfung statt. Einen Ausweis oder Reisepass musst du dafür in der Regel nicht vorlegen. Ob der Vertrag dann angenommen wird, können wir aber im Voraus leider nicht sagen.

Der Junge Leute-Vorteil ist für alle Kunden von 18 bis einschließlich 28 Jahren gültig und gilt damit natürlich auch für dich.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia