dank Grow 90% weniger Datenvolumen

Danke, der DataSnack ist wieder da

Hallo zusammen, 
das freut mich, dass nun wieder so ist, wie vorher. 😊
Ich habe auch noch anteilig jedem, dem der Snack voll im Januar berechnet wurde,
aber diesen nur anteilig nutzen konnte, eine Guthabenbuchung für die Tage eingerichtet. 
Gruß, Solveig 

Auch von mir nochmal ganz herzlichen Dank für’s tolle Kümmern! ​@o2_Solveig  🙌✨

Hallo ​@o2_Solveig , ​@o2_Giulia 

besten Dank für die Mühen. Eine Verständnis Frage hätte ich da noch. Bei meiner Speed Option steht aktuell: “läuft bis zum 30.04.2026”. Ich habe keine Aufhebung oder Kündig eingereicht. Was passiert also ab Mai 2026?

Beste Grüße.

Bei meiner Speed Option steht aktuell: “läuft bis zum 30.04.2026”. […] Was passiert also ab Mai 2026?

Steht da läuft bis 31.05.2026! 😉

Gerne ​@miwima ,
melde dich einfach wieder, wenn ich helfen kann. 🌸
Gruß, Solveig 

Hallo ​@AtomAmeise ,
ich sehe bei keinem deiner Verträge eine Speed-Option. 
Und auch keinen Auftrag der bis 30.04.2026 befristet wäre. 
Meinst du etwas anderes ? 
Gruß, Solveig 

Liebes O2 Team,

Danke, dass ihr Euch gekümmert habt, und der alte Zustand wieder hergestellt werden konnte! 💙🍀

Hoffentlich dieses Mal dauerhaft, nicht, dass wir uns nächstes Jahr hier wieder treffen 😉

Danke & Grüße 

Elvira 🤗

Hallo ​@o2_Giulia 

unter Tarifoption -  Internet und 5G - Speed Option 90 GB 

Mindestlaufzeit - ein Monat

Kündigungsfrist - Keine

läuft bis zum 30.04.2026

Datensnack 90 GB gebucht am 20.09.2016 und bis zu dem bekannten Vorfall keine Probleme.

​@AtomAmeise 

Bei meiner Speed Option steht aktuell: “läuft bis zum 30.04.2026”. […] Was passiert also ab Mai 2026?

Steht da: läuft bis 31.05.2026! 😉

Hallo ​@Bumer ,

Verstehe ich Ihre Aussage richtig, dass es automatisch monatlich verlängert wird?

Beste Grüße

Richtig.

Hallo ​@Elvira363 ,
das hoffe ich auch.
Danke für deine Geduld. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@AtomAmeise ,
da haben wir aneinander vorbei gesprochen. 
Bei mir heißt es Datensnack und bei dir Speed Option. 
Da ist das Gleiche. 
A​​​​​ber trotzdem hat Bumer recht. 
Die Speed-Option verlängert sich automatisch jeden Monat. 
Es sei denn du kündigst sie. 
Gruß, Solveig