Da läuft woh etliches schief bei O2

Guten Morgen,

ist o2 noch zu retten. Jetzt wurde die Nummer 628 wieder auf den falschen Vertrag geschrieben und damit ist die Nummer 557 verschwunden.

Für alle noch einmal:

Vertrag O2 Mobile Unlimited Max (2025)  Telefonnummer 628  auf Imei  392  

Vertrag O2 Mobile XL (2024)                       Telefonnummer 557 auf Imei  914

Wie bereits weiter oben geschrieben:

Zitat:

Guten Morgen Kathi,

die Rufnummer …...628 soll auf die Simkarte …….392 portiert werden.

Bitte um schnelle Rückmeldung und Erledigung. 

Guten Morgen,

ist o2 noch zu retten? Jetzt wurde schon wieder falsch portiert.

Es sollte die Nummer 628 auf den Vertrag O2 Mobile Unlimited Max (2025) Imei 392 portiert / umgeschrieben werden.

Was macht O2:  Schreibt die Nummer 628 auf den Vertrag O2 Mobile XL (2024) Imei 914, und läßt meine Nummer 557 verschwinden.

Langsam verliere ich wirklich meine gute Laune und meine Geduld.

Nocheinmal für alle:

Nummer 557 auf Imei 914 Vertrag O2 Mobile XL (2024)

Nummer 628 auf Imei 392 Vertrag O2 Mobile Unlimited Max (2025)

Das ganze wurde bereits mehrfach telefonisch, per Chat und hier kundgetan, geklappt hat nicht.

Hallo ​@StefanAl,

super, dann soll es auch dabei bleiben, auch wenn es ja eigentlich ursprünglich anders gewünscht war.

Ich informiere unsere Mitarbeiter noch einmal, dass keine weiteren Änderungen mehr durchgeführt werden sollen. 

Viele Grüße

Giulia