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Connect-Option wurde nicht verlängert

  • December 27, 2025
  • 16 Antworten
  • 110 Aufrufe

Hi! Ich habe im Juli einen meiner Partnerverträge verlängert. Dabei wurde die kostenlose Connect-Option, die vorher im Vertrag drin war, leider nicht mit verlängert. Kann das noch nachträglich bitte gemacht werden? 

Lösung von noreply

Wofür ist die Mulitkarte vorgesehen? 

Zum Beispiel um ein Tablet online zu bringen kannst du auch eine Mulitkarte aus dem anderen Vertrag nehmen.

Meine Frau hatte auch eine Mulitsim von mir für ihr iPad

16 Antworten

Bumer
Legende
  • December 27, 2025

Wo genau hast du verlängert?

Dabei wurde die kostenlose Connect-Option, die vorher im Vertrag drin war, leider nicht mit verlängert.

wenn du in einen 2024er Volumentarif verlängert hast, ist das normal da Connect nur noch als Option buchbar ist. 🤷‍♂️

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2025

Hi, was meinst Du mit Volumentarif? Es ist ein M-Tarif. Eine weiterer Vertrag, der genauso verlängert wurde, hat weiterhin die Connect-Option.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2025

Und ich habe über die Hotline verlängert. 


Bumer
Legende
  • December 27, 2025

Stand in der Vertragszusammenfassung Connect 0 EUR?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2025

Leider nein, aber der andere Vertrag ist identisch (sind für meine Töchter) und da steht es dabei. (


Bumer
Legende
  • December 27, 2025

Mag sein das der andere Tarif Identisch ist, es muss aber in der VZ stehen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2025

Ich hatte im Gespräch darum gebeten, das die Connect-Option für alle Verträge, die ich verlängere (waren 3 insgesamt), bestehen bleibt. Das wurde dann wohl aber für diesen einen vergessen. Das müsste daher noch angepasst werden. 


Sächsin
Legende
  • December 27, 2025

Da wird nach fast 6 Monaten nichts mehr angepasst ... wenn du mehrere SIM im Tarif nutzen willst, dann buch dir die Connect-Option zu monatlich 5€.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2025

Das möchte ich eben nicht, die Option war ja am vorherigen Vertrag auch dabei. 


Bumer
Legende
  • December 27, 2025

Andere Frage, warum kommst du eigentlich erst jetzt damit?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2025

Weil mein Kind jetzt eine Multicard braucht…


Bollermann
Legende
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  • December 27, 2025

@DieNadine 

Nach so langer Zeit wirst du leider keine Chance mehr haben. 


noreply
Legende
  • Lösung
  • December 27, 2025

Wofür ist die Mulitkarte vorgesehen? 

Zum Beispiel um ein Tablet online zu bringen kannst du auch eine Mulitkarte aus dem anderen Vertrag nehmen.

Meine Frau hatte auch eine Mulitsim von mir für ihr iPad


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2025

Danke an alle. Schönes Wochenende!


noreply
Legende
  • December 27, 2025

Gern geschehn 😊


o2_Maria
  • Moderatorin
  • December 28, 2025

Hallo ​@DieNadine ,

wie ich sehe, hast du hier bereits gute Unterstützung erhalten.
Tatsächlich ist es jetzt, nach dieser Zeit, nicht mehr möglich die Connect Option kostenlos dazuzubuchen.
Aber du hast hier ja schon ein paar gute Tipps erhalten. 😊
Ich hoffe, das hilft dir soweit erstmal. 😊

Viele Grüße Maria