Connect Option bei Vertragsverlängerung weg oder Teuer. Bin verwirrt...

Melde dich mit einer Vertragsrufnummer in Mein o2 an und gehe anschließend zur Community, dort kannst du einen neuen Account erstellen. Mit dem meldest du dich hier im Beitrag.

Hallo ​@Newnils ,

konntest du dem Tipp von Bumer schon nachgehen und hast dich mit deiner
Vertragsrufnummer unter “meino2” registrtiert?

Damit kannst du dich dann hier in der Community anmelden.
Dann können wir auch auf deine Kundendaten zugreifen.

Viele Grüße Maria

Hallo, könnte mir auch jemand von o2 ein Angebot erstellen das meine Connect Option erhält, hätte gern den beworben unlimited Max (2025) Tarif, via Telefon und WhatsApp app war dies nicht möglich mit den Multi und data Karten…

Gruß 

Ronny

In Unlimited Tarifen gibt es kein Connect.

Das ist ja schade… was passiert mit meiner Apple Watch bei Buchung des Tarifes 

Nichts, die Multicard kostet dann 10 EUR monatlich.

Hallo ​@Heini86,

schön, dass auch du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich 
hier meldest - herzlich willkommen😀

Wie ich sehe, hat Bumer dir hier bereits die richtigen Antworten gegeben und kann mich dem nur
anschließen. Wenn du hierzu weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela

Hallo liebes o2 Team, ich hätte auch gerne ein Angebot für die dauerhafte Verlängerung mit rabattierter Connect Option. Ich würde gerne in den Mobile M mit Connect wechseln. LG 

​@Esfimofofo 

wie heißt dein aktueller Tarif? Eine rabattierte Connect Option gibt es nicht. Entweder sie kostet 5 EUR oder sie gibt es kostenlos. 😉

Hallo ​@Esfimofofo ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Kostenlos ist die Connect Option nur im Rahmen der Vertragsverlängerung, wenn du sie jetzt schon in deinem alten Tarif hast. 
Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 
Benötigst du auch ein Handy dazu ? 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Die Connect Option habe ich derzeit beim aktuellen Tarif gebucht 👍🏻.Ein Handy benötige ich nicht. LG 

Moin ​@Esfimofofo 🙂 

Ich habe bei dir gerade genauer nachgeschaut. Du hattest scheinbar Glück, denn bei den o2 Free 2019 Tarifen (den du aktuell noch hast) haben nur die nur Boost Tarife die Connect Option bekommen. Deshalb kann die Option leider nun nicht kostenfrei übernommen werden bei einer neuen Vertragsverlängerung.

​@o2_Kathi dann hätte ich gerne ein Verlängerungsangebot in den aktuellen Mobile M mit kostenpflichtiger Connect Option. 
 

Glück bei meinem aktuellen Free M war es auch nicht, die Connect Option habe ich ganz normal über die Website dazugebucht. Ich glaube die kostet 5 Euro im Monat. Ich hatte nur die Hoffnung dass es bei einer Verlängerung, aus Kulanz , kostenlos machbar wäre. LG

​@Esfimofofo Leider ist das so nicht machbar. Ich habe dir dann jetzt das gewünschte Vertragsverlängerungsangebot in unseren o2 Mobile M Tarif mit Connect Option per E-Mail geschickt 📫

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Mobile M (2024)" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Es ist ab jetzt 8 Tage für dich gültig und kann mit dem Button “Jetzt kaufen” von dir gebucht werden, nachdem du die Dokumente heruntergeladen hast 😊

​@o2_Kathi danke für das Angebot an ​@Esfimofofo , das bin ich mit einer anderen Kundennummer (leider hat o2 damals eine neue Kundennummer erstellt obwohl ich angegeben habe, dass ich schon Kunde bin :( ) 

Jetzt möchte ich darum bitten, für meinen O2 Free S Boost (81 sind die letzten beiden Zahlen der Telefonnummer) ein Angebot für einen Tarifwechsel in den Mobile M mit kostenfreier Connect Option und dauerhaftem Rabatt, zu erstellen. Handy brauche ich keins. Und Connect gehört ja jetzt schon zum Free S Boost. Ist evtl. Napster kostenlos möglich? LG

Ist evtl. Napster kostenlos möglich?

nur wenn du es jetzt schon hast.

​@Esfimofo Jetzt bin ich etwas verwirrt gewesen, bei deinen beiden Community Namen 😀

Dein Vertrag mit Rufnr. x81 wurde doch erst vor kurzem verlängert 🤔Da ist eine neue Vertragsverlängerung ab dem 02.12.2025 wieder möglich.

​@o2_Kathi die Vertragsumstellung vom Free M zum Mobile M hat erfolgreich geklappt. Jetzt wollte ich das Unlimited Paket für 7,49€ monatlich dazubuchen, aber immer wenn ich auf “kostenpflichtig bestellen” klicke, kommt danach die Meldung es muss erst o2 TV gebucht werden. Hab ich gemacht. Aber die Meldung kommt trotzdem wieder. Kannst du es für mich einbuchen? LG

o2 TV kannst du gleich wieder widerrufen, denn es hat damit nichts zu tun. Du kannst es deshalb nicht buchen weil du Connect aktiv hast. Das Unlimited Pack und Connect schließen sich gegenseitig aus.

​@Esfimofofo Es ist wie Bumer geschrieben hat, die Connect Option und Unlimited ist nicht kombinierbar. Hast du o2 TV gebucht und auch schon widerrufen oder möchtest du es testen?

Hallo ​@Esfimofofo ,

konnten alle deine Fragen abschließend geklärt werde,
oder ist da noch was offen?

Melde dich sonst gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria

​@o2_Kathi oder ​@o2_Maria ich habe meinen o2 Free L Boost  inkl. Connect gekündigt (die letzten beiden Zahlen der Telefonnnummer sind 31) und hätte wenn es möglich ist 2 Verlängerungsgebote inklusive der Connect Option. Einmal für den Mobile S inkl Connect und einmal für den Mobile M inkl. Connect. Vielen Dank und liebe Grüße 

2 Angebote gleichzeitig gehen nicht, entscheide dich erst einmal für eine.

Das ist natürlich schlecht wenn ich für mich persönlich Preis-Leistung abwägen möchte ohne beide Preise zu kennen. Dann erstmal den Mobile S

Preise kannst du online vergleichen, unabhängig zu Connect.

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