Hallo @f4f2024 und herzlich willkommen in der o2 Community,

bisher waren Multikarten und Datenkarten in den Boost-Tarifen ohne Anschlusskosten. Bei den aktuellen Tarifen mit Boost werden jetzt 19,99 € berechnet.
Geht es bei dir um einen bestehenden Vertrag oder möchtest du einen neuen Vertrag abschließen?

Liebe Grüße, Maren

Danke für die Antwort.

Es wäre um einen neuen O2 Mobile L Boost Tarif gegangen. Den gibt es bei einem externen Shop zusammen mit dem Samsung Galaxy S24 Ultra zu einem interessanten Preis.

Für mich sind die O2 Mobile L Boost Tarife aber nur interessant, wenn es die Zusatzkarten (Connect Option) ohne Anschlussgebühr gibt.

Ich wusste, dass - obwohl in der Preisliste schon lange diese Anschlussgebühr für Zusatzkarten bei der Connect Option steht - diese Anschlussgebühr wohl mindestens bis vor einigen Monaten ausgesetzt war. Deshalb wollte ich eben wissen, ob die Anschlussgebühr immer noch ausgesetzt oder jetzt berechnet wird.
Leider wohl letzteres.

Hallo @f4f2024,

bei einem Neuvertrag mit einem Boost Tarif bekommst du meines Wissens gleich zwei Multikarten ohne Anschlusskosten dazu. Vielleicht reicht das dann.

Liebe Grüße, Maren

@o2_Maren 

Einspruch, Euer Ehren!

Der Anschlusspreis wird nach wie vor in den aktuellen Boost Tarifen nicht berechnet und sind für einmalig 0,00€ bestellbar. Habe ich gerade selbst noch mal gecheckt. 

@f4f2024 

Du kannst dir deinen Boost Tarif daher ruhig bestellen. Wenn du online bestellst, hast du ja noch dein 14 tägiges Widerrufsrecht, falls sich da jetzt zufällig in den nächsten Tagen etwas dran ändern sollte. 

Hallo zusammen,

richtig, dass 14-tägige Widerrufsrecht ist immer ganz nützlich und so kann nichts schiefgehen. Wichtig zu wissen: Im Shop gibt es kein Widerrufsrecht, dort gilt unterschrieben wie gesehen. Auch wenn bei dir keine Anschlusskosten berechnet wurden, gibt es sie und es ist besser, das man weiß Bescheid.

Liebe Grüße, Maren

@o2_Maren 

Die Anschlusskosten wurden bisher generell bei niemanden berechnet, nicht nur bei mir nicht. Das ist allgemein bekannt und offensichtlich noch immer so

Also ich finde es besser, die konkrete Frage korrekt zu beantworten. Seine Frage war ja nicht, ob es die Kosten offiziell gibt, sondern ob sie aktuell berechnet werden und er sie zahlen muss. Davon macht @f4f2024 seine Entscheidung für oder gegen den Vertrag abhängig. Mit deiner Auskunft, wonach die Anschlusskosten berechnet würden, verhinderst du praktisch gerade einen Vertragsabschluss

Hallo @Sutranix,

in der Preisliste steht, dass für die Connect-Funktion eine Anschlussgebühr von 19,99 € für eine Daten- oder Multikarte berechnet wird. Du erwähnst, dass bei dir und anderen keine Anschlusskosten von 19,99 € für eine zusätzliche Multikarte oder Datenkarte berechnet wurden. Das ist natürlich erfreulich. Laut Preisliste werden jedoch 19,99 € berechnet, und nur diese Information kann ich weitergeben.

Liebe Grüße, Maren

Danke für die Antworten und Diskussion.

Für mich war die kostenlose Connect-Option (also auch ohne Anschlussgebühr) bei den Boost Tarifen das letzte verbleibende Alleinstellungsmerkmal von O2. Ich kenne auch andere mit dieser Meinung.

Und da finde ich es schon etwas komisch, wie O2 mit dieser Connect-Option bei den Boost Tarifen umgeht:
Offiziell 19,99€ pro Anschluss Zusatzkarte.
Inoffiziell laut Forum in den letzten Monaten bei allen/vielen doch wieder kostenlos, aber nur “heimlich” und ohne offizielle Aussage dazu...
Siehe zum Beispiel hier in den älteren Antworten, wo diese Frage über die Monate hinweg mehrmals gestellt und beantwortet wurde:
https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/vorhandene-zusaetzliche-sim-datenkarten-bei-vertragsverlaengerung-618945

Es sollte für O2 doch eigentlich einfach sein herauszufinden, welcher Preis in ihrem Kunden-System bzw -Shop bezüglich Anschlussgebühr für Zusatzkarten bei einer Connect-Option gerade berechnet wird und das offiziell öffentlich bekannt zu machen… Falls es 0,00€ sind, wäre das auch eine Super-Werbung für O2 und würde mehr Kunden bringen.

Na ja, trotzdem Danke.

@f4f2024 

"Doch wieder kostenlos" trifft es nicht ganz. Die Anschlussgebühr wurde seit Einführung bis heute praktisch nie berechnet. Dazu gibt mehr als genügend Berichte in diversen Foren, sowohl von Kunden als auch von Händlern, die dies bestätigen. Ich kann auch nicht nachvollziehen, warum o2 mit der Gebühr, die nur theoretisch besteht, Interessenten abschreckt ‍♂️

Hallo zusammen, 

die Anschlusskosten waren schon immer vorhanden und sind kein Geheimnis. Niemand möchte hier Kunden abschrecken. Jeder Kunde oder Nichtkunde hat die Möglichkeit, andere Kunden nach ihren Erfahrungen zu fragen.

Liebe Grüße, Maren

Hallo, wie handhabt sich das denn jetzt offiziell? Im Preisleistungsverzeichnis steht für Karten innerhalb der Connect Option eine Anschlussgebühr von 19,99€. Allerdings wurde mir dieser Betrag bei noch keiner meiner Karten veranschlagt. Hat sich das zwischenzeitlich geändert oder existiert schon immer eine Diskrepanz zwischen dem theoretischen “Anschlussgebühr macht 19,99€” und in der Praxis dann “wir berechnen aber nichts” ?

Hat sich nie was geändert. Seit offizieller Einführung der Gebühr wurde sie bis heute in der Praxis nie berechnet. Karten waren immer für 0,00€ bestellbar. 

Hallo Zusammen, in den neuesten Connecttarifen ist eine einmalige Anschlussgebühr bei Zusatzkarten vorhanden: 

Viele Grüße,

Senay

Hallo @o2_Senay 

Soweit waren wir ja schon. Die Gebühr ist offiziell vorhanden, wird aber praktisch nach wie vor nicht berechnet:

@Sutranix d.h. aber auch, dass o2 jederzeit seine Meinung ändern kann...

@Sächsin Klar, am besten bestellt man sich direkt ein, zwei Karten mehr, als man aktuell benötigt. Was man hat, hat man ;) 

Oh je, @Sutranix, gehört der Screenshot einem neuen Boost Tarif, der inkl. der Gebühr 19,99 € vermarktet wurde? Wenn es so ist, ist es tatsächlich merkwürdig, dass dort 0€ angezeigt wird. Interessant wäre hier aber noch die Rechnung später 

VG,

Senay

@o2_Senay Ja, klar. Ist von einem aktuellen, dieses Jahr abgeschlossenen Mobile M Boost. Und wie gesagt, werden Karten auch nicht berechnet. Es tauchen keine 19,99€ auf der Rechnung auf. 

Das ist aber, wie ich hier schon schrieb, allgemein bekannt und bereits seit Einführung der Mobile Tarifgeneration letztes Jahr (und damit auch Einführung der Aktivierungsgebühr für Connect Karten) so. Es wurde bis heute nie berechnet

Ich habe auf meinem Tarif inzwischen 4 Karten SIM / eSIM, 2x Multikarte und 2x Datenkarten aktiviert.
Bis jetzt habe ich noch kein Anschlußpreis (auch nach Monate) bezahlt.

Bei der Bestellung wird auch immer der Screenshot von Sutranix gezeigt.

Kostenpflichtig für 0 € bestellen. 
Wer hat sich denn den Satz ausgedacht?

Es gab unter einmalig wohl auch mal die Anzeige "0,00€ statt 19,99€". Hab ich zumindest mal in einem Screenshot gesehen. 

Kann sein, dass "Jetzt kostenpflichtig bestellen" irgendein rechtlichen Hintergrund hat. Hab ich zumindest auch schon anderweitig bei Kosten von 0,00€ gesehen. 

Leute, weckt keine schlafenden Hunde

Ich denke den Verantwortlichen wird das bekannt sein. Bin eher überrascht, dass einige Mods hier nichts davon wissen  

@Sutranix danke sehr, dass ich wieder was interessantes dazu lernen durfte hier 

Lieben Gruß,

Senay