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Community account löschen

  • October 2, 2025
  • 9 Antworten
  • 45 Aufrufe

Ich möchte gern mein Community acc löschen da ich einen Vertrag habe und mich dadurch nicht registrieren kann um Rechnungen etc einzusehen 

9 Antworten

Bumer
Legende
  • October 2, 2025

Dann führe die Registrierung ohne E-Mailadresse durch, klicke auf weiter ohne E-Mailadresse. Es reicht die Rufnummer zu registrieren.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2025

Das geht leider irgendwie nicht, da ich eine vertragsnummer brauche die ich irgendwie noch nicht bekommen habe 


Bumer
Legende
  • October 2, 2025

Bist du my Handy Kunde?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2025

Ja 


Bumer
Legende
  • October 2, 2025

um Rechnungen etc einzusehen.

da gibt es keine Rechnungen. 🤷‍♂️


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2025

Doch , ich habe heute Mittag eine Mail bekommen worin steht das ich meine Rechnung jetzt einsehen kann🥲


bs0
Legende
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  • Legende
  • October 2, 2025

Sie kommt auch per Post.

Den Account hier zu löschen ist nicht die Lösung wenn du die Vertragsnummer für die Registrierung nicht kennst.


Bumer
Legende
  • October 3, 2025

Doch

das ist die *Rechnung* vom Gerät. Es gibt aber keine monatlichen *Rechnungen*


o2_Maria
  • Moderatorin
  • October 9, 2025

Hallo ​@Laurienlrs ,

wenn du my Handy Kunde bist, dann erhältst du die Originalrechnung für das Handy 
per Post. Dort steht dann auch die Vertragsnummer drauf, mit der du dich als
my Handy Kunde registrieren kannst. 

Dafür muss der Community Account nicht gelöscht werden.

Ist die die Rechnung dazu bereits per Post zugestellt worden?

Viele Grüße Maria